Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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El dia 10 de diciembre del [números] me compre un samsug a21s en la casa samsung de adrogue,me ofrecieron el seguro de pantalla "programa samsung mobile care",lo acepto,al mes se me cae el cel,llamo al seguro,aprueban la reparación,abono $[números] porque no me cubre el [números]%,el día 18 de dici…
Solucionado 19 de Febrero
En octubre compramos un samsung a31 [números] g y lo recibimos el 6 de noviembre hoy 6 de enero no funciona mas no sabemos como contactarnos con la empresa ni nunca nos evio la factura nos podrian guiar para poder resolver la situacion ?? gracias muchas gracias
Publicado 09 de Febrero
Mi celular samsung está en garantía lo llevé el lunes 1/2/[números] al servicio técnico de la calle san martin al [números]. Me dieron la orden de servicio [números]. A los tres días me avisan por e-mail que no tiene arreglo y que me darán uno nuevo. volví el día jueves con ése e-mail donde me dic…
Solucionado 22 de Febrero
Lo que ocurre es largo, pero voy a resumirlo: el 12 de noviembre de [números] dejé mi samsung s10+ para arreglar en el servicio técnico oficial. En el momento que estoy escribiendo es 4 de febrero de [números]. estamos ya casi en 3 meses y no solamente aún no está arreglado, sino que no se comuni…
Publicado 04 de Febrero
Compré por mercadolibre un samsung a 31 desde la tienda oficial llamada 1p fla c meli hoy llega la caja de ml y dentro contiene un cartucho hp. y el celular no está !!!!! necesito una solución urgente ya abrimos el reclamo número [números] nombre de usuario de ml amcmartinez
Publicado 29 de Enero
Hola que tal, realice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> en la pagina de samsung y me rechazaron el pago. Lo que ingreso a mi cuenta y logro ver que el importe fue descontado de mi tarjeta. Necesito que me devuelvan el importe del mismo. Compre un samsung a71 por el valor de …
Publicado 27 de Enero
Compre un celular, pagando y todo. Pero la compra no aparece registrada en mi listado de compras, ni me llego la notificación de la compra por gmail. Por ello no puedo ni ver el detalle de mi compra, ni ver el envió, ni cancelarla
Publicado 16 de Enero
El celular se apaga constante mente tiene carga [números]% no coge bluetooth ni bananas tiene ruido con otras llamadas se apaga en cada llamadas me llaman y me dicen que esta en correo de voz sale pantalla lluviosa contantemente
Publicado 13 de Enero
El día 30/11/[números] compramos un televisor samsung eq tv smart 50" uhd serie ru[números] y después de un tiempos nos dimos cuenta que la pantalla tenia un plástico y un margen estaba roto, a lo cual llamamos al servicio técnico y le consultamos si ese era un plástico proyector o era parte de la …
Publicado 08 de Enero
Hice reparar un celular samsung en san martín [números], retire el equipo reparado el 01/12/[números], pague la diferencia de $ 11.[números],00 entre el monto total del arreglo y la seña que había dejado. No me entregaron la factura tipo a en el momento, quedaron en remitirla por mail y nunca la re…
Solucionado 13 de Enero