Empresa verificada| Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo puntos de canje por unos pasajes sacados con fecha 19/03/[números],como es de público conocimiento fue el comienzo de la cuarentena eterna que tuvimos,razón por la cual no los use a dichos pasajes. quiero saber si puedo recibir el reintegro por los dos pasajes qe no fueron usados.de ser así…
Solucionado 29 de Diciembre
Acabo de bajar en la terminal de mar del plata, y olvide una mochila arriba del asiento 19y20 del micro. quisiera saber si puedo recuperarla
Solucionado 09 de Febrero
Viaje ida y vuelta a mar del plata fecha 19 y 22 coche cama.subir y bajar los equipajes de lo dieron a terceros.que piden agritos propina.y si no le dan te faltan el respecto.mi valija rota.unidades viejas no acorde al precio pagado.baño un asco ya vienen de origen meados y falta de higiene total.e…
Solucionado 22 de Enero
Mal servicio unidades viejas y sin matenimiento.baños sucios.unidad sucia.horarios atrasados.equipaje roto a cargo de terceros.
Solucionado 09 de Febrero
Hace una semana volví de mis vacaciones y el personal del micro me perdió el equipaje. Ya pasó una semana y salvo un mail hace 6 días no tuve respuesta. Estoy por denunciar a la cnrt. Quiero mi equipaje o la debida indemnización. Rutatlantica es la empresa en la que viaje y me perdieron la valija.
Solucionado 08 de Diciembre
Salgo de s justo .y me llevan a ciudela en colectivo no a la terminal si no en la calle .para esperar supuestamente iba a estar ahi. No estaba.me llevaron a tapiales no estsba .me llevaron a guernica y ahi lo encntramos¡ manoseo total.. Llege a toninas cansado y nervioso. Cuando regreso me aumentar…
Solucionado 13 de Diciembre
Cambio de fecha de pasajes
Solucionado 13 de Noviembre
Buenas noches .despues de muchos intentos no logre comunicarme con la empresa. Resulta que cuando baje del micro retire mi equipaje y veo mi bolso con una importante rotura.esa es mi queja. Atte [nombre].
Solucionado 07 de Noviembre
Buenas noches. Intenté muchas veces contactarme con atención al cliente y no pude.el motivo de mi queja es que cuando llegue a mi parada me entregaron mi bolso roto.espero que la empresa se responsabilise .atte [nombre].
Solucionado 07 de Noviembre
Buenos días.hice un reclamo a rutatlantica.se complicaron conmigo y me ofrecieron un descuento en mí próximo viaje dicho descuento todavía no tengo noticias ya que pasaron varios días en que me ofrecieron esa solución. muchas gracias
Solucionado 29 de Octubre