Reclamo a Rutatlantica
Hola buenos días,quería contarle lo sucedido el día de hoy 30 de diciembre..teníamos el horario del micro alas 8.54 os dicen que tenemos que estar siempre 20 min antes esta bien es entendible eso todo bien..resulta que el micro llego 9.45 de la mañana..subimos nos toca el asiento del fondo era no poder respirar por el olor asqueroso del baño le avisamos al chófer nada ni pelota me dio..hizo la parada en puente saavedra mi marido tuvo que bajar para comprar un perfume desinfectante para no sentir tanto el olor a orina viajo con mi nena menor que es asmática como puedo la manejo para que no se ponga nerviosa y le agarre una crisis de asma la verdad que da mucha que desear esta empresa..ah y lo ultimo llegamos a san martín resulta que el compañero del chófer no llegaba tuvimos unos 40 min aproximadamente esperando que llegue el otro chófer.. Muchas horas albedo dando vuelta y esperas..quisiera que se mantenga los baños limpio como se debe..creo que ni los animales viajan así en esta condiciones..
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada Daniela podria por favor pasarme los numeros de boletos por favor? Asi tengo los datos precisos de su viaje. Muchisimas gracias!
05 de Enero a las 16:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela
06 de Febrero a las 22:10 hs.