Reclamo a Rutatlantica
Tengo un pasaje con fecha del 31 de diciembre del [números] y con regreso del 7 de enero de [números]. Debido a la situación en la que nos encontramos, di covid positivo y no podré realizar el viaje con destino a pinamar. Quería saber si es posible un cambio de fecha o una devolución del mismo. Muchas gracias
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada Clara por favor realice este pedido por nuestra pagina web en la seccion de reclamos alli le daremos una solucion a su inconveniente. descuide que por motivo de covid no pierde los pasajes se le reconocen y puede cambiarlos de fecha.
05 de Enero a las 17:21 hs.
Clara D
Necesito reembolso económico de mi pasaje, no un cambio de fecha ya que no voy a poder viajar en otra fecha.
05 de Enero a las 19:01 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Por favor para solicitar la devolucion de sus boletos debe solicitarlo al siguiente link. ****s://rutatlantica.com/reclamos/index.php?a=add
Su pedido sera resuelto por ese medio.
19 de Enero a las 22:29 hs.
Clara D
solución recibida:
ESTOY RECLAMANDO LA DEVOLUCION DE UN PASAJE PORQUE POR COVID NO HE PODIDO VIAJAR Y AUN NO ME HAN RESPONDIDO NI DEVUELTO EL VALOR DEL PASAJE
31 de Enero a las 11:24 hs.
Clara D
PORQUE AUN NO HAN REALIZADO LA DEVOLUCION DEL COSTO DEL PASAJE
31 de Enero a las 11:24 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Clara D
06 de Febrero a las 22:10 hs.