Reclamo a Rutatlantica
Viaje ida y vuelta a mar del plata fecha 19 y 22 coche cama.subir y bajar los equipajes de lo dieron a terceros.que piden agritos propina.y si no le dan te faltan el respecto.mi valija rota.unidades viejas no acorde al precio pagado.baño un asco ya vienen de origen meados y falta de higiene total.el sistema subir y bajar los respaldo cado 2 uno no funciona.falta de alcohol en gel.suciedad por dentro.estaba prendido la calefacion y el aire a la veces.retraso de los horarios pactador entre las 2 horas.nunca mas esta empresa.
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimado Juan Carlos, podria ser tan amable de pasarme los numeros de boleto por favor, para poder saber el servicio que abordo? muchisimas gracias.
01 de Diciembre a las 22:34 hs.
Juan C
Tengo solamente en numero del boleto vuelta. ya que el de ida no me dieron el tiket del comprobante.es ******* y *******.acientos 66 y 65.dni ********.
01 de Diciembre a las 22:47 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
por favor me podria brindar informacion de su viaje de ida? horario de salida, origen, destino y si recuerda las butacas ?
07 de Diciembre a las 18:01 hs.
Juan C
19/11/**** salida de merlo bs.as 10 hs.butacas 65 y 66
07 de Diciembre a las 20:10 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimado Juan carlos le ofrecemos un 30% de descuento por los inconvenientes ocacionados, en su proxima compra... Le pedimos nuestras mas sinceras disculpas.. aguardamos su respuesta!
Saludos atentamente!
13 de Diciembre a las 17:49 hs.
Juan C
No viajo muy amenudo.solo fue por nuestras bodas de oro.pero la proxima ves viajo en tren.mala experiencia.la valija rota.la tiramos.mejor no pienso mas.
13 de Diciembre a las 18:02 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Nuestra propuesta sigue en pie en caso de que quiera aceptarlo por favor vuelva a comunicarse con nosotros... Aguardamos su comunicacion, Saludos atentamente!
13 de Diciembre a las 21:52 hs.
Juan C
No tiene ninguna solucion.no viajar mas es la unica buena solucion.terminado.
28 de Diciembre a las 7:09 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
En caso de cambiar de opinion, le pedimos que nos comunique y asi otorgarle lo ya ofrecido. Le pedimos disculpas por lo que acontecio.
05 de Enero a las 16:57 hs.
Juan C
No viajo mas con rutatrantica.inrecomendable ***%.
05 de Enero a las 17:50 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
19 de Enero a las 22:30 hs.