Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El día 25 de abril de [números] realicé un primer reclamo ante la empresa saiar/rheem por un termotanque a gas marca saiar que no encendía, registrado bajo el caso n.º [números]. Aproximadamente una semana después concurrió el técnico asignado, pesatti daniel alejandro, quien informó que la falla c…
Publicado 18 de Junio
No calienta ,técnico aduce a qué el problema es de gas del estado ( sic. !!!!¡!)que para ducharse no sirve, pero tampoco traen una pava o cacerola para calentar el agua, que hago?¿? compre uno de 50 litros y el técnico también dice que es chico, que hago?? tito la casa abajo en instaló uno de [núme…
Publicado 05 de Junio
Compré un calefón rheem con encendido automático en febrero [números]. El encendido fallaba el 80% de las veces generando explosiones que nos impedían el uso por el riesgo. Mas de un mes y medio explicando al servicio técnico que el calefón tenía un claro inconveniente en el encendido pero siempre …
Publicado 23 de Abril
Hola. realmente estoy muy disconforme tanto con la calidad del termotanque, como con la respuesta de fabrica y con la respuesta del tecnico. Realmente me siento e*****do. No se hacen cargo de lo malo que es su producto. Y buscan motivos inverosimiles para no hacer correr la garantia que de paso es…
Publicado 10 de Setiembre
Desde el año 80 hasta ahora compre siempre saiar , el ultimo que compre vino con una falla que se apaga venia muy cerrada la regulacion del gas , llamo a la empresa y me mandan un tecnico faltaban dos dias para semana santa ,luego de abrirlo le saco una pieza y se la puso en el bolsillo siguo arman…
Publicado 21 de Junio
Hola, paso por acá y veo q a mucha gente le pasó lo mismo. Cambié mi termotanque (que funcionaba muy bien a pesar de tener más de 10 años) hace 5 años, compré un rheem a gas del modelo más caro con 10 años de garantía. Pasaron 5 años, pierde una gotita de agua, vino el técnico, me cobró [números] p…
Publicado 23 de Abril
He comprado un termo rheem que no duro ni cuatro meses ,me he encontrado que se info todo su interior. El mismo fue comprado en todo , pero como pasaron los tres meses me envían a garantía de fábrica. Resulta que rheem dice 10 años de garantia. hice el reclamo pero me quieren cobrar solo por la v…
Publicado 28 de Marzo
Compré un termotanque rheem y como la marca lo indica son 10 años de garantía, pasaron tres meses y medio y me quieren cobrar 30.[números] solo por la visita, unos verdaderos ladrones
Publicado 27 de Marzo
A los 7 meses no funciona más el termotanque, venden basura de mala calidad, no se hacen cargo de la garantía, pésimo servicio post venta, industria argentina de lo peor que hay
Publicado 09 de Enero
En el 5to año de intalación el termotanque se pinchó. Me dicen que no cubre la garantía porque no hice el service. Yo no sabía de esto último. Cuando y como lo avisan? un desastre
Publicado 20 de Noviembre
Compré termotanque a gas al poco tiempo de instalado comenzó a apagarse,mandaban técnico lo encendían al poco tiempo volvía a apagarse,así hasta hoy,cada vez más seguido y la empresa cada vez manda los técnicos menos,en este momento 2 de noviembre hace 15 días que no funciona y rheem me reprogramo…
Publicado 02 de Noviembre
Hola en el año [números] compre un termotanque marca rheem 80litros electricos . [números] y [números] llame a rheem para el service y no tuve respuesta . [números] y [números] logre comunicarme con el tecnico pero nunca aparecio. [números] el termotanque tiene una perdida por lo que me comunico co…
Publicado 05 de Junio
Compre un termotanque marca sherman de 55 litros a la empresa novogar sucursal calle cordoba [números] de rosario,en fecha 21/11/[números] recibo [números]-[números] con numero de cliente [números] factura b y remito [números]-[números] entregado en mi domicilio de laprida [números] ( casa) rosario…
Publicado 18 de Marzo
Hace una semana pedi por un tecnico y todavia sigo esperando que alguien me llame para arreglar el termotanque que pierde agua y no puedo utilizarlo y se encuentra en garantia.
Publicado 01 de Marzo
Compré un termo rheem que de nuevo no funciona el chispero... Me dije a mi mismo: no importa, cuantas veces lo voy a prender? lo he prendido infinidad de veces, se apaga 4 veces por semana promedio. El goteo de condensación cuando enciende cae sobre la llama y lo apaga. Es insoportable. Pensé que e…
Publicado 07 de Diciembre
Tiene poco más de un mes que compre dos calentadores de agua disque por eficiencia en consumo de gas pero la verdad es que son una porquería. Nunca sale agua caliente cuando se ocupa. Hasta después de las 10 u 11 de la mañana o hasta medio día sale agua caliente. Y estar desperdiciando agua porque …
Publicado 16 de Noviembre
Hola, a principios del mes de septiembre hicimos la primer llamada para solicitar garantía de un boiler comprado en el de mes de marzo que dejó de funcionar, después de varios días e interminables llamadas vino el técnico a revisarlo, sacó video y quedó de mandarlo a ustedes para su arreglo. Hoy es…
Publicado 21 de Octubre
Solicité un service para un termotanque sherman de [números] lts a gas natural que no recuperaba correctamente. luego de una larga espera (me habían dicho 72 hrs) el técnico vino a mi domicilio 3 semanas después. Sin revisar el termo, sacó un balde de agua de la canilla para medir el caudal, y me …
Publicado 14 de Setiembre
El 29 de octubre de [números] compré un termotanque eléctrico saiar de 85 lts. En 7 años vinieron 6 veces a repararlo por desperfectos y realizar service y cambiar el ánodo (poseo documentaciónrespaldatoria). El último ánodo duró 8 meses. en la última visita, que fue por pérdida de agua, igual que…
Publicado 07 de Setiembre
Coloque un termotanque rheem que compre en enero y nunca se pudo hacer que salga el agua. Hice el reclamo a la empresa y me enviaron un técnico que no me dio ninguna solución reconociendo que todo estaba en perfectas condiciones y el problema era el termo y que solia fallar algo llamado anodo. Llam…
Publicado 16 de Agosto