Reclamo a Rheem
Hola en el año [números] compre un termotanque marca rheem 80litros electricos . [números] y [números] llame a rheem para el service y no tuve respuesta . [números] y [números] logre comunicarme con el tecnico pero nunca aparecio. [números] el termotanque tiene una perdida por lo que me comunico con el service y me dice que avise a rheem primero , lo hago y me asignan al tecnico para que lo mire. La conclusion del service y rheem es no cubrir la garantia por falta de service , siendo que enreiteradas oportunidades intente contactarme con ellos.
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El servicio post venta no resuelve reclamos efectuados
El día 25 de abril de [números] realicé un primer reclamo ante la empresa saiar/rheem por un termotanque a gas marca saiar que no encendía, registrado bajo el caso n.º [números]. Aproximadamente una semana después concurrió el técnico asignado, pesatti daniel alejandro…
No calienta
No calienta ,técnico aduce a qué el problema es de gas del estado ( sic. !!!!¡!)que para ducharse no sirve, pero tampoco traen una pava o cacerola para calentar el agua, que hago?¿? compre uno de 50 litros y el técnico también dice que es chico, que hago?? tito la casa…
Rheem - servicio técnico pésimo
Compré un calefón rheem con encendido automático en febrero [números]. El encendido fallaba el 80% de las veces generando explosiones que nos impedían el uso por el riesgo. Mas de un mes y medio explicando al servicio técnico que el calefón tenía un claro inconveniente…
Matias P
Se contactaron solo 1 vez y no respodieron mas .
10 de Junio a las 8:24 hs.
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Matias P
No responden
12 de Junio a las 11:15 hs.
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Matias P
Respondieron 1 vez y luego no lo hicieron mas .
No quieren validar la garantia , su tecnico fue contactado en muchas ocasiones y no asistio .
Igua asi no quieren hacerce cargo .
21 de Junio a las 9:16 hs.
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Matias P
Envio emails y no responden , no quiere hacerce cargo de la garantia . Su service nunca aparecio las veces que fue llamado . Ahora dicen que no registran las llamadas siendo que ellos mismos te dicen que se debe llamar al tecnico
28 de Junio a las 4:49 hs.
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Matias P
El tecnico al ser contactado nunca aparecio , obviamente es un problema entre la empresa rheem y sus tecnicos pero se hacen los desentemdidos para no dar la garantia
28 de Junio a las 4:51 hs.
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Matias P
Hola . No se soluciono porq por parte de la empresa no reconocen falancias y engaños en el sistema de service y su personal para hacerlos .
Por parte de rheem no se comunicaron y no tuvieron la intension tampoco de solucionar el problema.
06 de Julio a las 9:44 hs.
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