Reclamo a Rapipago

Que intervengan en ésta agencia para que dejen de cobrar el 1%

En la sucursal [números] de av. López y planes [números] de posadas misiones los cajeros cobran el 1% del pago de las facturas cobradas. Están unos carteles pegados donde dice " por razones comerciales se cobra el 1%".- hago ésta denuncia porque sé que no corresponde pagar.- normalmente pago en la sucursal frente a la plaza 9 de julio de ésta ciudad (calle bolívar) y nunca me cobraron.- son unos sinvergüenzas!

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Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, le pedimos disculpas por lo sucedido, por favor indiquenos la dirección de la sucursal así elevamos el reclamo al asesor comercial para que tome medidas al respecto.
De mas esta agradecerle por la información brindada
Saludos cordiales
14 de Enero a las 17:37 hs.
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MARTA T

Porque no me contestaron si tomaron alguna medida sobre la Agencia de Rapipago mencionada
21 de Enero a las 14:45 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola, las medidas las toma el supervisor, las cuales no somos notificados, por nuestro lado derivamos el informe para que ellos gestionen que la sucursal cancele esta operatoria.
Saludos.
22 de Enero a las 14:42 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mattymisiones
25 de Enero a las 18:37 hs.
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MARTA T

Porque no envió ninguna contestación sobre el reclamo hecho
26 de Enero a las 12:43 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola, las medidas las toma el supervisor, las cuales no somos notificados, por nuestro lado derivamos el informe para que ellos gestionen que la sucursal cancele esta operatoria.
Saludos
28 de Enero a las 16:05 hs.
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MARTA T

Buenos días. Fui a la Agencia de Rapipago, la misma que hice mi queja, y siguen cobrando el 1% sobre el total de las Facturas que uno abona. El cartel donde dice que cobran el 1% continúa.
Les pido, por favor, si uds. no pueden solucionar esa ESTAFA QUE HACE ESA AGENCIA A LOS QUE PAGAMOS LAS FACTURAS, NO ME ENVÍEN MÁS CORREOS. PORQUE PERDÍ TIEMPO Y SIGO PERDIENDO TIEMPO CONTESTANDO A SUS PREGUNTAS Y NADIE RESUELVE. GRACIAS
13 de Febrero a las 13:05 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola, el adicional cobrado esta habilitado por Rapipago por nuevo convenio.

Saludos.
28 de Febrero a las 16:26 hs.
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