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Reclamo a Rapipago

Pague con unas zapas que nunca llegaron

Hola buenas, hace ya 3 semanas pague por medio de rapipago un par de zapas($[números]) a una pagina de Instagram me dijeron que llegaban en 2 semanas, y como vi que no me escribieron por demora o algo,intente hablar ahora con el perfil y me vengo a enterar que la cuenta se la bajaron de tantas denuncias y la plata se la quedó,¿como hago para que me devuelvan la plata?,tengo fotos de la conversacion con la pagina y tengo el ticket. Muchas gracias.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Tobias, lamentamos lo sucedido, te informamos que Rapipago es un medio de pago, en el momento que se emite el ticket la información se envía a la empresa informada por el cliente para su pago, en este caso, deberás avanzar con la gestión / denuncia con la empresa o en su defecto con defensa del consumidor.
    Saludos

    22 de Julio a las 17:02 hs.

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    • Tobias N

       

      es mejor mercadolibre! ellos si me de involucran mas!!!

      22 de Julio a las 22:35 hs.

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      • Rapipago Representante de Rapipago

         

        propuso una solución:

         

        Hola Tobias, es correcto que se involucren ya que el pago fue destinado a esa entidad, Rapipago solo es un medio de pago-
        Saludos.

        24 de Julio a las 8:24 hs.

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