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Reclamo a Rapipago

Numero de operacion - ticket perdido

[Solucionado]

El dia 16 de mayo abone $[números] de Tarjeta CMR Falabella el pago no se acreditó y yo no tengo el comprobante fisico.
en el sistema de Falabella figura la operación pero la empresa me reclama el ticket ó numero de operacion..se podrá rastrear?

puesto: [números]
dia: 16/05/18
empresa: cmr falabella ([números])
monto $[números]
dni: [números]

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, con los datos brindados no tenemos ningún pago. ¿Tiene el dato que presento al cliente?

    31 de Mayo a las 17:54 hs.

  • Maria M

     

    Envío foto del resumen de cuenta de mi tarjeta de crédito..que otros datos deberían necesitar? Mi pago fue realizado a través de un código de barras número ********************* o en su defecto con el código de barras número **********************

    31 de Mayo a las 19:41 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, no nos llego ninguna imagen, realizamos la búsqueda del pago con la información que nos envía y no lo localizamos, extendimos la fecha de búsqueda de 10/05/**** hasta 18/05/**** también el importe $**** a $**** y no tenemos transacciones.
    Solicitamos por favor corroborar la información.
    Saludos cordiales.

    01 de Junio a las 16:04 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria M

    18 de Junio a las 20:03 hs.

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