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Reclamo a Rapipago

No me quieren devolver el dinero que es mío

Fui a una sucursal de rapipago a extraer dinero ya que cuentan con Banelco .. Le dije a la cajera que queria sacar [números]$ inmediatamente al pasar la tarjeta e ingresar el monto, salió en la pantalla que hubo un error genérico asi que me fui sin dinero. Al otro dia entro a homebanking y se me habian extraído ese monto pero nunca llegó a mis manos. No se que hacer, ya fui al banco me dijeron que ellos no tenian nada que ver. La chica del rapipago inició una gestión y cuento con ese número, llame a banelco/link y me dicen que el error fue de rapipago. Conclusión, nadie pero nadie me da una solución y necesito ese dinero para vivir.

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Comentarios

  • Cristian

     

    No tengo respuestas de ningún lado y sigo sin tener el dinero

    17 de Julio a las 14:00 hs.

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    • Rapipago Representante de Rapipago

       

      propuso una solución:

       

      Buenas tardes, para poder analizarlo es necesario que nos mandes por mail, rapiayuda*rapipago.com.ar, la imagen del extracto bancario donde se vea reflejado el débito, más los siguientes datos:
      -Titular(Nombre, Apellido y Nro. DNI):
      -TELÉFONO DEL CLIENTE:
      -Mail
      -Puesto:
      -Fecha:
      -últimos 4 dígitos de la tarjeta:
      - empresa
      - importe reclamado
      - hora aproximada
      Saludos.

      22 de Julio a las 10:15 hs.

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