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Reclamo a Rapipago

Necesito mi plata !!

[Solucionado]

Hola, en el dia de ayer 04/12/[números] fui a rapipago abonar telefonica y un seguro , me paso la tarjeta de debito en ese transcurso se le reinicia el sistema y el Posnet se apaga , me vulve a pasar la tarjeta , me dio un solo ticket el que fue abonado, automaticamente me meto a mi homebanking y me lo debito 2 veces el mismo importe! estoy desde ayer tratando de que me den una solucion y no me la dan, yo necesito mi plata y la verdad es que los dueños del kiosco donde esta ubicado el rapipago no saben como afrontar el problema.. Necesito mi plata con urgencia !

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda*rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
    También descríbanos nos siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Aguardamos la información
    Coloque en el asunto: Tu queja suma
    Saludos cordiales

    11 de Diciembre a las 12:34 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Damaris

    11 de Enero a las 18:55 hs.

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