Reclamo a Rapipago

Me estafaron con la compra de un producto

Hola el 18 de diciembre veo en Facebook alguien q vendia 4 cubiertas. Me empiezo a contactar con el por msj de Whatsapp y luego de muchas conversasiones y demas, llegamos a un acuerdo economico. El dia 19 de dic de [números] realizo el pago a traves de rapipago. Luego de esto, no eh tenido novedades del producto y tampoco me puedo comunicar con el vendedor, ni por msj ni por llamadas ni nada. No se como hacer y a quien reclamar el producto o la devolucion del dinero y hoy ya es 2-1-[números]. Alguien puede ayudarme?

Contactar a Rapipago

Comentarios

Agostini F

No he podido solucionar nada todavia. No me puedo comunicar ni con el vendedor ni nada. Espero me puedan ayudar. Graciasss
07 de Enero a las 13:29 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenos días, los pagos de algunas empresas, solo pueden ser anulados en el mismo día, pasado el mismo, no, ya que el dinero se transfiere a la empresa informada.
Por reclamos y denuncias, debe generarla con la empresa que indica el ticket.
Saludos.
07 de Enero a las 17:41 hs.
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Agostini F

No me parece valido por que yo tenia q pagar para q me envien el producto. Una vez relizado el pago recien ahi lo enviaban y tardaba 5 dias. Nunca me enviaron el codigo de seguimiento, ni el producto. Como voy a hacer el reclamo ao otro dia? Como dicen ustedes. Quiero el producto o la devolucion del dinero. Espero respuesta!
07 de Enero a las 18:36 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola!
Te recomendamos que te pongas en contacto con la empresa a quien le generaste el deposito del importe para poder hacer el reclamo correspondiente.
Saludos!
08 de Enero a las 17:19 hs.
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Agostini F

Porque quiero comunicarme con la empresa y no puedo. Nadie me da una solucion.
08 de Enero a las 21:03 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola!
Si la empresa no te brinda información, te podes comunicar con defensa del consumidor, con el ticket original del pago vas a poder hacer el reclamo correspondiente.
Saludos!
10 de Enero a las 15:54 hs.
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Agostini F

Por q nadie me da una respuesta. Y concurrir a la oficina de defensa de consumidor me ocasiona gastos por q la mas cercana a mi domicilio es a ***k y en estos momentos no puedo viajar
21 de Enero a las 18:12 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola!
En este caso te recomendamos que insistas en tener contacto con la empresa para que te brinde la información de la cuenta a donde se destino el importe.
Saludos!
23 de Enero a las 15:16 hs.
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Agostini F

No eh podido tener solucion alguna. No me.puedo comunicar con nadie. Y mientras tanto no tengo el producto y perdi $18.***
02 de Febrero a las 11:48 hs.
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