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Reclamo a Rapipago

Devolución del pago duplicado

[Solucionado]

Realice un pago del ipv en rapipgo por débito Banelco la cajera me informó que el pago no ingresó y pague en efvo. Consulto mi home banking y si se débito.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda*rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
    También descríbanos nos siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Aguardamos la información
    Coloque en el asunto: Tu queja suma
    Saludos cordiales

    11 de Diciembre a las 13:30 hs.

  • Gabriela M

     

    No pude enviar el extracto solicitado. De igual modo. Me aparece en tome banking

    15 de Diciembre a las 19:10 hs.

  • Gabriela M

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron para informar que el análisis falló a mi favor

    10 de Enero a las 19:15 hs.

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