Reclamo a Rapipago

Devolución del dinero

El 05/10/18 fui a hacer un pago al rapipago con tarjeta de débito, la cajera me dijo que salía error y que no podía efectuar el pago. Me debitaron de mi caja de ahorros y ya hice los reclamos vía telefónica, vía mail, por formulario de contacto. Me dieron un número de reclamo y me pidieron un extracto bancario pero nadie atiende el tel, no contesta mis mails. Fui personalmente pero no quisieron atenderme porque no tienen atención al público.
cómo los íntimo a que me devuelvan el dinero?

Contactar a Rapipago

Comentarios

ROCIO P

No me dieron solución, es más nunca se comunicaron conmigo
26 de Diciembre a las 11:46 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
11 de Enero a las 18:57 hs.
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ROCIO P

No fue solucionado. Hasta la fecha no me han devuelto el dinero.
14 de Enero a las 13:52 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
25 de Enero a las 18:33 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
25 de Enero a las 18:33 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
25 de Enero a las 18:33 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
25 de Enero a las 18:33 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
25 de Enero a las 18:33 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
25 de Enero a las 18:33 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
25 de Enero a las 18:34 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
25 de Enero a las 18:34 hs.
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ROCIO P

No me realizaron la devolución del dinero, ni siquiera me atienden el tel, tampoco contestan los mails. Están estafando a mucha gente. Nadie hace nada!
25 de Enero a las 18:37 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola, escribinos al mail rapiayuda*rapipago.com.ar, con los siguientes datos
-Titular(Nombre, Apellido y Nro. DNI):
-TELÉFONO DEL CLIENTE:
-Mail
-Puesto:
-Fecha:
-últimos 4 dígitos de la tarjeta:
- empresa
- importe reclamado
- hora aproximada

Saludos.
30 de Enero a las 13:30 hs.
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ROCIO P

Toda esa información ya fue enviada x mail a esa dirección sin respuesta. Al llamar nadie atiende
30 de Enero a las 13:52 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Con el mail roperaltamartinez*gmail.com, no tenemos nada recibido, por favor enviar la información.

Saludos.
30 de Enero a las 13:56 hs.
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ROCIO P

Se envió con el mail cmon_personal@hotmail.com y lo recibieron.
30 de Enero a las 14:00 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

con el mail cmon_personal*hotmail.com , tampoco tenemos nada recibido. escribinos al mail rapiayuda*rapipago.com.ar, con la información solicitada.
Saludos.
30 de Enero a las 14:04 hs.
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ROCIO P

Se envió al primer correo que nos dieron por tel (cuando atendían) usuario.rapiayuda@gire.com el 26/10/18 con número de reclamo ******* y nuevamente el 25/01 a rapiayuda@rapipago.com.ar y no fue rechazado, fue recibido en ese correo el 25/01 a las 13:03hs. Encima no tienen un lugar físico para reclamar y tener un comprobante del reclamo realizado. Estafan a la gente, descaradamente...
30 de Enero a las 14:14 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Para esa gestión , estuvimos llamando sin éxito, la devolución se encuentra autorizada en la sucursal de RApipago, situada en Juan b Justo ****-. Debe presentarse con el DNI más extracto bancario impreso, a cambio de éste le harán el reintegro del dinero.
Cualquier duda o consulta, puede llamar al *********** de 9/18
Saludos
30 de Enero a las 14:28 hs.
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ROCIO P

Primero iré a esa dirección para ver si me reintegran la suma abonada más intereses correspondientes y luego informaré sí el reclamo fue solucionado
30 de Enero a las 14:37 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

.
30 de Enero a las 15:08 hs.
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ROCIO P

Me dijeron que podía retirar la suma del dinero en el Rapipago de Juan.b Justo ****. No existe Rapipago en esa dirección, el más próximo está al **** en el Jumbo, pero dicen que no tienen ninguna planilla para liquidar y devolver el dinero. Una vergüenza como estafan y encima se burlan de la gente.
30 de Enero a las 16:57 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola Carlos, verificamos que la devolución se curso en la sucursal, como se lo indicamos,

Saludos.
01 de Febrero a las 20:16 hs.
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