Devolucion del dinero

Buenas tardes.. Realice una compra de la pagina de internet de solo ofertas, el dia 7-11 realice el pago del mismo por [números]$ y hasta el dia de la fecha no recibi la mercaderia.. Tengo comprobantes del pago y de los mensajes donde realice la compra.. Ahora resulta que escribo de nuevo a la pagina de Facebook y estoy bloqueada.-el detalle del comprobante para pago que me enviaron tienen el codigo de barra [números] y los digitos del cajero [números] [números].-espero una respuesta favorable y que me devuelvan mi plata por favor.-

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Comentarios

lorena A

Aún no tengo el dinero en mi cuenta.. o como debo hacer para verificar la devolución del dinero?
10 de Diciembre a las 7:49 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, le indicamos que los pagos a Facebook se genera de forma online, si tuvo algún inconveniente debe canalizarlo directamente a la empresa que abono.
Saludos cordiales
11 de Diciembre a las 12:08 hs.
lorena A

Aún no han solucionado mi reclamo.. tengo el comprobante de pago pero hasta ahora no me dieron una solución.
21 de Diciembre a las 7:16 hs.
lorena A

Por favor necesito una pronta solución a este problema..
28 de Diciembre a las 13:49 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
11 de Enero a las 18:55 hs.