Cobro adicional por uso del servicio

Hugo J

Hasta el momento ningún representante de rapipago se ha comunicado conmigo para intentar resolver el inconveniente que tuve en una de sus sucuesales, y lo peor de todo es que ayer fui a utilizar nuevamente el servicio y desgraciadamente una vez más Fuí víctima de esas prácticas fraudulentas de parte de sus empleos Y terminé pagando de más por un servicio gratuito y me parece Injusto que no me dan respuesta y siguen haciéndolo aprovechándose de la necesidad de la gente en pagar un servicio.. siento vergüenza e indignación por la manera en que me trataron a la hora de pedir una respuesta del motivo del cobro adicional..

31 de Diciembre a las 8:57 hs.

Comentar

Hugo J

Al parecer se esta haciendo una practica muy comun en el interior del pais y a este ritmo estoy perdierdo entre *** y *** pesos por mes y rapipago no me da respuesta alguna y tambien considero q esta mal de parte del equipo de tuQuejaSuma q cierren mi reclamo automaticamente sin darme una solucion a este problema..

31 de Diciembre a las 18:25 hs.

Comentar

Hugo J

Siguen sin contactarme

05 de Enero a las 20:41 hs.

Comentar

Hugo J

Aun estoy en la triste espera de alguna respuesta

11 de Enero a las 7:18 hs.

Comentar

Hugo J

Hasta el momento no recibi respuesta oficicial de rapipago asi cmo tampoco comunicado alguno con respecto a mi reclamo, me seria muy util q algun representante de la empresa tenga la gentileza de confirmarme si ya intervinieron con la sucursal en cuestion donde tube el inconveniente.. de igual manera estare pasando por el local a corroborarlo personalmente y recien ahi cerrare el reclamo..

11 de Enero a las 19:06 hs.

Comentar

Hugo J

solución recibida:

No se en concreto cuales fueron las medidas q tomo rapipago cn el local pero hy fui a corroborarlo yrealice un ingreso de dinero y no me cobraron el adicional cmo antes lo hacian aunque quiero destacar que no me gustó la respuesta automatizadas de parte de rapipago ante mi reclamo ya que no se tomó el tiempo de responder como corresponde.. voy a seguir usando el servicio y no dudare en abrir un nuevo reclamo si vuelven a surgir cobros irregulares de parte de la empresa... debo agradecer al equipo de tuquejasuma por haber intervenido en este caso y haberlo solucionado un cordial saludo y no duden en reportar cualquier irregularidad ya sea la empresa que sea

15 de Enero a las 12:42 hs.

Comentar

Hugo J

Hace unos minutos fui a ingresar mas dinero a mi cuenta ya q tenia q pagar unas facturas y nuevamente la señora q atiende la intento cobrarme esta ves 5 pesos diciendo q tiene costo x parte de rapipago el uso del servicio y encima la señora me trato re mal ya q me negue a pagar el 5 pesos.. espero q esta ves solucionen el inconveniente.. es una verguenza lo q hacen

15 de Enero a las 18:36 hs.

Comentar

Hugo J

Hace unos minutos fui a ingresar mas dinero a mi cuenta ya q tenia q pagar unas facturas y nuevamente la señora q atiende la intento cobrarme esta ves 5 pesos diciendo q tiene costo x parte de rapipago el uso del servicio y encima la señora me trato re mal ya q me negue a pagar el 5 pesos.. espero q esta ves solucionen el inconveniente.. es una verguenza lo q hacen

15 de Enero a las 18:36 hs.

Comentar

Hugo J

Hace unos minutos fui a ingresar mas dinero a mi cuenta ya q tenia q pagar unas facturas y nuevamente la señora q atiende la intento cobrarme esta ves 5 pesos diciendo q tiene costo x parte de rapipago el uso del servicio y encima la señora me trato re mal ya q me negue a pagar el 5 pesos.. espero q esta ves solucionen el inconveniente.. es una verguenza lo q hacen

15 de Enero a las 18:36 hs.

Comentar

Hugo J

Hola direccion del local Av. Las Americas *** localidad Aristobulo del valle CP****.. esta vez supongo q me meresco una respuesta acorde al problema. Saludos

22 de Enero a las 22:10 hs.

Comentar

Hugo J

Perfecto.. estare pendiente d la solucion a mi reclamo y cerrrare esta queja cuando el mismo estea resuelto...

23 de Enero a las 20:49 hs.

Comentar

Hugo J

Lamentablemente considero q no me solucionaron el problema ya q no me aseguran q esas acciones fraudulentas y engañosas no se van a realizar mas en ese local.. estoy cansado de estas acciones y lamentablemente tengo q seguir usando el servicio prestado x la empresa y siempre termino pagando de mas.. cerrare el reclamo cuando vaya a pagar y no me cobren extra.. buenas noches

25 de Enero a las 20:25 hs.

Comentar

Hugo J

Aparentemente no va haber solucion alguna ya q deriban mi reclamo d un lado a otro y supongo q terminare cerrando o cerrara el reclamo tuquejasuma.com por cansancio nomas pero sin solucion alguna.. creo q no ire mas a ese local si igual rapipago hace caso omiso a las quejas.. una lastima q sea asi...

01 de Febrero a las 19:06 hs.

Comentar

Hugo J

Comprendo lo q dice pero es lamentable la burocracia q existe dentro de rapipago ya q creo q ya hace cmo un mes q inicie el reclamo y siguen cobrando y no solo a mi,en la fila los 15 minutos q estube a todos los q iban sin factura impresa les cobraban 5 pesos pa sea para pagar directv, ingresar dinero en mercadopago o uala y eso q tengo entendido q estas empresas pagan a rapipago por hacer uso del servicio y ustedes a su ves pagan al local por cobrarnos y encima q te cobren de mas es un robo a mi parecer..

01 de Febrero a las 20:02 hs.

Comentar

Hugo J

Despues de este mes q paso no me interesa saber q medidas toman cn el local, mi interes principal es q no me cobren adicional por pagar... o acaso quieren q la proxima vez les haga un video explicando como cobrar mas por un servicio gratuito y lo suba a las redes sociales para q se interecen en la clase de servicio q brinda rapipago en esta ciudad o q onda cn el soporte tecnico de la empresa??

02 de Febrero a las 1:25 hs.

Comentar