Acreditacion de lo abonado ya que el error debe asumirlo rapipago

Item: Rapipago
Rating: 1
Author: ALFREDO J

El 28-11 pasado abone factura de Telecom por $[números].79 correspondienteal no.[números]..en el puesto [números] de san nicolas...ante intimacion de la empresa por falta de pago de $[números],67 del periodo ya abonado ,observo sin dudas segun comprobante que la empleada digito' mal el no. De mi telefono y cargo' el pago al no.[números]..lo que ahora me deja como moroso ..el pago fue efectuado a las 09.05.53 del dia citado

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Comentarios

ALFREDO J

sin novedad...silencio total por parte de RAPIPAGO
05 de Enero a las 21:12 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALFREDO J
11 de Enero a las 19:01 hs.
ALFREDO J

nadie me comunico' ni RAPIPAGO ni TELECOM EL MECANISMO DE SOLUCION
11 de Enero a las 21:34 hs.
ALFREDO J

no me han comunicado ni rapipago ni telecom sobre acreditacion alguna...
16 de Enero a las 13:10 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola Alfredi, te pedimos disculpas por la demora en contestar, debe realizar el pedido de cambio de numero directamente con Telecom, llamando al ***.
Ya que por convenio no podemos solicitar el cambio y el archivo ya fue derivado a la empresa-
Saludos.
22 de Enero a las 14:50 hs.
ALFREDO J

solución recibida:

DOY POR TERMINADO EL TEMA...
22 de Enero a las 21:28 hs.