Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a sac@plataforma10.com.
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Visita Plataforma 10 en https://www.plataforma10.com.ar/
El 25/12/20 se compro pasajes a pinamar y se devokvio el mismo dia.sin embargo mi esposo jose romero recibio la devoluvion dinero pero yo bordon celia en mercadonpago me figura acreditado y no me devuelven aun paso los 10 dias. Nadie se comunica
Solucionado 10 de Enero
Buenas tardes mi nombre es felix ignacio azcurra dni [números] el 27 de noviembre del [números] compre via web 2 pasajes hacia la ciudad de córdoba. En el de ida no tuve inconvenientes ( he comprado en su plataforma varias veces boletos sin inconvenientes y hasta la he recomendado). pero en …
Publicado 04 de Enero
Me descontaron pasajes que nunca me enviaron. Tuve que sacar otros porque el micro no tenia mas lugar y me estan dando bueltas desde el principio de diciembre. El ultimo mail que me conbtestaron fue el 22. Exijo una devolucion ya!! una verguenza, les mande todos los comprobantes
Publicado 04 de Enero
Hola buenas tardes. soy guillermo guevara . Dni [números] saque un pasaje el15-12-[números] a traves de plataforma 10 para el dia de hoy 23-12-[números] en la empresa 20 de junio salida bs as destino mendoza. Horario 21:05hs. el mismo martes 15-12-[números] enviee un mail a sac@plataforma.10.com…
Publicado 27 de Diciembre
Hola, compre unos pasajes ida y vuelta desde el talar de pacheco a 9de julio en corrientes. Luego de unos días me envían un e mal, donde dice que todas las empresas de <a href="/via-bariloche">Via Bariloche</a> solo tienen servicio de salida desde depillane y que nos dejan en la entrada más cercana…
Publicado 17 de Diciembre
Compre un pasaje con plataforma 10 me descontsron el dinero de la cuenta bancaria y nunca enviaron el mail la app no funciona no deja ver mis compras necesito solucion urgente el pasaje es para el dia 18/12 contacte via mail y nunca respondieron contacte por tel y da sirmpre ocupado desde la app …
Publicado 16 de Diciembre
Saque un pasaje para el dia 15/12 desde formosa hasta buenos aires, pero al llegar a la terminal, no habia servicio de micros y tampoco dieron explicaciones de que fecha van a salir los micros ni que hacer con el pasaje. la tarjeta ya me lo cobro, y envie un correo a donde dice la pagina de plataf…
Publicado 15 de Diciembre
Buen dia.. Quisiera saber si se puede cambiar la fecha de viaje desde terminal dellepiane a resistencia chaco el 17/12/20 .. cambiar para el 15/12/20 osea adelantar la fecha de viaje
Publicado 12 de Diciembre
Compré 4 pasajes iida y vuelta. Y la página me tiró tarjeta rechazada. Luego de dos intentos pude comprar lo más bien. Pero en mi home banking figura como que hice varias compras más y nada que ver. Me cansé de dejar mails y msjs en redes sociales. Y encima tenía plata en mi débito y ahora no puedo…
Publicado 02 de Noviembre
Realice la compra de dos pasajes para aprovechar el pre viaje y necesito la factura, trate de comunicarme por todos los medios pero no contestan mails, telefono , <a href="/facebook">Facebook</a> <a href="/twitter">Twitter</a> o ig. no por donde mas pedir que me envien una simple factura para pode…
Publicado 30 de Octubre