Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Si bien mi domicilio legal es otamendi [números], actualmente no resido permanentemente allí. Me dejaron un aviso de visita de ocasa. Pieza nro.:pst[números]. Por lo cual volverán y tampoco me encontrarán, quiero saber dónde ir a buscarlo; tampoco sé de qué se trata, si es una carta o alguna otra n…
Publicado 27 de Setiembre
Hice una compra en mercado libre con envío express, me debía llegar el día viernes 22/09. Era un regalo para mi hija que cumple años el 28/09. yo vivo en una dirección de fácil acceso pero difícil de encontrar, por lo que yo dejé mi número de teléfono para que por favor me contacten y yo poder ubi…
Solucionado 27 de Setiembre
El lunes 20/9, me llama un señor, el supuesto encargado de la entrega, del celular nro [números], argumentando no saber donde queda mi calle, vivo en zona urbana, fácil de llegar usando gps (ademas ya me han entregado ótras compras con está empresa) pero el sr. No vino ,en el seguimiento de envió,…
Publicado 24 de Setiembre
Realize compra de 2 celulares por macro premia y aun no llega lo q compre
Publicado 24 de Setiembre
No entregan mi paquete, el lunes 20/09, recibí una llamada, supuestamente de quién debía hacer la entrega, argumentando, no conocer la calle, vivo en zona urbana,( y de esa empres yá han venido varias veces,a mi domicilio) en el seguimiento de mi envío, dice 3 visitas y no encontraron a nadie, eso…
Publicado 24 de Setiembre
Segundo día consecutivo que según ocasa no encuentra mi domicilio, mentiras, todos mis vecinos compran por mercado libre y no tienen problemas con otros correos,ahora quiero tener mi compra pero del correo no atienden para darme una solución
Publicado 23 de Setiembre
Según ocasa no encuentra mi domicilio, mentiras, todos mis vecinos compran por mercado libre y ninguno tiene problemas, ahora no se que debo hacer, quiero mi paquete pero del correo no me atienden para saber si puedo buscarlo personalmente..
Solucionado 24 de Octubre
Estuve viendo el seguimiento de un compra y me da que ya llego a destino anoche pero a mi va a no llego el paquete
Publicado 23 de Setiembre
No encuentran mi domicilio soy de salvador maría y ni siquiera puedan llamarme ya me pasó lo mismo hace unos dias
Publicado 22 de Setiembre
Hola yo tengo un pedido de topper y me figura que lo entregaron el 17 de septiembre,pero a mi domicilio nunca llegó,el número de seguimiento es eco[números]
Publicado 21 de Setiembre