Entregas
Estoy esperando mí dni. Las dos veces que vinieron y según dicen nadie recibió. Me hallaba en el domicilio con mí madre. No vinieron y mienten. Empleados demasiado irresponsables y mentirosos.
Publicado 01 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Estoy esperando mí dni. Las dos veces que vinieron y según dicen nadie recibió. Me hallaba en el domicilio con mí madre. No vinieron y mienten. Empleados demasiado irresponsables y mentirosos.
Publicado 01 de Julio
Hola estaba esperando mí dni y me dicen que no pudieron localizar el domicilio proporcione un número de teléfono pero tampoco llamaron [nombre] brisa estefanía [números]
Publicado 30 de Junio
Hola necesito saber dónde está el pasaporte para retirarlo mi nro de trámite es de [números]
Publicado 30 de Junio
Estoy tratando de saber por mí pedido fargo[números]yq. el 23-06-[números]el repartidor fue a otro domicilio y puso domicilio incorrecto por eso no llegó aún mí pedido . Pero aunque sea quiero ir a buscarlo a la central de sarandí de ocasa.
Publicado 29 de Junio
Dicen haber entregado mi tarjeta del banco macro y yo no recibí nada
Solucionado 02 de Julio
Necesito respuestas sobre mí pedido mv-[números] de moov.*** con número de seguimiento ec4xfa[números] el dia 19 de junio me llegó el mail como que mí paquete ? había sido entregado el cual nunca recibí.. necesito explicación alguna. O se me vencerá el tiempo para poder reclamar mí producto. …
Publicado 26 de Junio
Hola fui a buscar mi paquete y me dicen que no llego, quisiera saber donde esta mi pedido, el número es ec4adf[números]
Solucionado 12 de Julio
El día 25 de junio al rededor de las 16:30 tocan las manos en mi domicilio república de canadá [números] una joven aproximadamente entre 30/35 años de edad de sexo femenino con un vehículo color gris marca y patente no se tomó . diciendo que traía el pasaporte de mi hijo martínez mateo dni **** …
Publicado 26 de Junio
Buen día! realice mi dni exprés el día 11/06 diciéndome que llegaría en una semana con ocasa, hoy es 25/06 y no tengo ninguna solución. Me contacte por whatsapp y argumentan que no encuentran mi domicilio siendo que esta todo detallado con nombre de barrio nombre de calle y número de casa.. Si no q…
Publicado 25 de Junio
Buen día necesito comunicarme con un ser humano de ocasa no una operadora que no te ayuda en nada ! necesito mi dni urgente! según pasaron yo estaba en mi dpto y no tocaron nada solo dejan una simple nota que pasaron !!!! yo vivo sola no tengo a nadie que me reciba trabajo todo el día ! podrá alg…
Publicado 25 de Junio