Quiero que me entreguen el dni
Esty esperando el dni de mi bebé y me sale intentamos ubicar el domicilio de destino para hacer la entrega del envío y nos ha sido imposible y que lo va. A devolver a renaper ,
Publicado 27 de Abril
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Esty esperando el dni de mi bebé y me sale intentamos ubicar el domicilio de destino para hacer la entrega del envío y nos ha sido imposible y que lo va. A devolver a renaper ,
Publicado 27 de Abril
Dijeron que pasaron el sábado 25 de abril y no pasaron estuvimos todo el día en la casa y no llegaron.
Publicado 27 de Abril
Quiero saber donde esta mi paquete si lo puedo retirar yo lo necesito con suma urgencia
Publicado 27 de Abril
Buen dia , figura que vinieron 2 veces a mi domicilio y no es asi , estuve esperando las 2 veces y a mi domicilio no vinieron.
Publicado 27 de Abril
Necesito contactarme con una persona física y no hay ninguna manera por favor contactarme
Publicado 27 de Abril
Buenis días...tengo un envío pendiente de entrega. Según ocasa pasasaron x micasa...nunca me enteré. necesito saber donde retirar mi paquete. mlaro[números]ex o sabes si puedo cambiar dirección?? miriam lagos. villa traful. Neuquen.[números] ruta 64. Km 35
Publicado 25 de Abril
Buenos días. Recién, pasaron a dejar mi dni y yo no estaba en mi domicilio. me encontré con el papel de la visita que tengo que hacer para recibirlo? vuelven a pasar? desde ya agradezco su atención y tiempo ilda alvarez
Solucionado 07 de Mayo
Necesito modificar el domicilio de entrega donde van a llevar mi correo. No vivo mas en baldomero fernandez moreno [números] 7a. Necesito que la envíen a acoyte 85 (galería parís) local 52 de lunes a viernes de 10:00 a 18:30hs. Es la dirección de mi local donde estoy habitualmente
Publicado 22 de Abril
No recibo mi dni
Solucionado 29 de Abril
Me dice que la ubicación del envío es en santa fe de la vera cruz, calle castellanos, cuando en realidad es en cervantes [números], rafaela, departamento castellanos
Publicado 22 de Abril