Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Son cualquiera vivo en vera pcia de santa fe cp [números]. Dejan los paquetes a un supuesto distribuidor de esta ciudad, el tipo dice que va a tu casa y es mentira porque tengo cámaras. La verdad mercado libre podría poner mas repartidores suyos ya que hace fortuna. Yo tenia 9 bultos y se supone qu…
Publicado 21 de Abril
Figura que pasaron por el domicilio por 2 vez y que no habia nadie , totalmente falso nos dejaron esperando dos dias
Solucionado 20 de Abril
No recibí la tarjeta de débito del banco.
Publicado 17 de Abril
No me llegó el dni y pasaporte consulte en la página de seguimiento y me sale q lo van a devolver xq no encontraron mi dirección
Solucionado 22 de Abril
Al igual que muchos usuarios estos incompetentes me dejaron esperando para recibir mi tarjeta bancaria.estoy en Mendoza (Las Heras) me avisaron a las 10:26 hs que pasaban por mi domicilio y 1 minuto despues, 10:27 hs ,me avisan que tuvieron un problema de entrega.Hice el seguimiento con código corr…
Publicado 17 de Abril
No recibí la tarjeta por favor contactarse para mail para poder recibir mi tarjeta del Banco Macro.
Solucionado 17 de Mayo
Hoy ocasa me envia un mensaje a las 8:15 que hoy pasaban por mi domicilio, yo vivo en tres arroyos, resulta que etuve pendiente todo el dia y a las 18:30 colocan en el seguimienteo que a las 15 llego a bahia blanca, yo habia mirado a las 18 hs y no habia informacion todavia y 18:30 colocaron el mje…
Solucionado 21 de Abril
Me hicieron un envio, espere, cargaron de que fueron a mi casa, yo estaba todo el tiempo, nadie fue, y mi encomienda no la recibi
Solucionado 02 de Mayo
Me tiene que llegar el dni dicen que vinieron y no encontraron a nadie en el domicilio ciado no es así y nadie te da respuesta todo comp***dora te atiende
Publicado 15 de Abril
Son un desastre te roban los paquetes pido se me entregue mi pedido de shein
Publicado 15 de Abril