Compra urgente
Una empresa de correo que se equivoca de domicilio. Sumándole su nefasto sistema de reclamo y seguimiento del producto.
Publicado 04 de Octubre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Una empresa de correo que se equivoca de domicilio. Sumándole su nefasto sistema de reclamo y seguimiento del producto.
Publicado 04 de Octubre
De todos los productos que voy comprando en mercado libre todos los que tenía que enviar ocasa ninguno fue enviado,siempre me dicen que no había nadie en casa mentira yo estoy todo el día ,yo vivo en provincia y me mandan a retirar a una sucursal de capital y lo peor que ese envío me lo están cobra…
Publicado 02 de Octubre
Es el segundo paquete que me envían por ocasa y ambas veces , me dicen que no encuentran mi domicilio . Cuando en realidad yo recibo paquetes sin ningún problema. Cuando fui a retirar el primer paquete me dijeron los mismos empleados de ahí que los que llevan los paquetes simplemente no quieren ir …
Publicado 02 de Octubre
Hace años que compro por mercado libre,antes no habia estos problemas con el correo .el 23 me llego mercaderia sin problema y el 29 que me tenian que entregar un pedido ya no encuentran mi domicilio no entiendo!!!! y no es la primera vez que me sucede con este correo sigo esperando... Te hacen corr…
Solucionado 18 de Octubre
Hola quisiera cambiar mi dirección que la escribí mal en mercado libre
Publicado 30 de Setiembre
No me yego mi
Publicado 29 de Setiembre
Hola hize una compra más a mercado libre con esta son tres compras que no llegan ami domicilio. Es mentira que visitan el domicilio yo tengo comercio y estoy todo el día acá.. Imposible que no me encuentren. Es una vergüenza. Uno comprar por mercado libre porque no tienemos tiempo de salir pero la …
Solucionado 15 de Octubre
Buenos días aún mí pedido no a llegado tengo número de seguimiento 27 salió.llego el 28 a ocasa de santa fe.me tiene q llegar a domicilio en emilia prov.santa fe.ayer y no llego.no puedo estar esperando uno trabajo.ahora me ponen q estaría p llegar entre el 29 septiembre y 1 de octubre.
Publicado 29 de Setiembre
Soy comprador frecuente de mercado libre y siempre que el.paquete viene por ocasa me pasa lo mismo, me informan que el paquete llega hoy, por la mañana y luego de esperar en mi casa todo el día , por la tarde me informan que fue imposible ubicar mi casa..verso, falacias de ellos para ganar más tie…
Solucionado 30 de Octubre
Hola,me tendria que haber llegado una encomienda ya a la direccion: dr. Reinaudi [números], pergamino (pcia. Bs. As.) y hasta el momento no e tenido novedad,el numero de seguimiento es ec[números]
Solucionado 15 de Octubre