Urgente necesito envío id28586419
Avisan tengo q retirar de av.uruguay [números] (no dicen localidad...)vivo en potrero de garay.ocasa nunca pasó por mi domicilio ni dejó envió en la comuna (en otra oportunidad lo hicieron)
Publicado 14 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Avisan tengo q retirar de av.uruguay [números] (no dicen localidad...)vivo en potrero de garay.ocasa nunca pasó por mi domicilio ni dejó envió en la comuna (en otra oportunidad lo hicieron)
Publicado 14 de Junio
Hola...espero un paquete y necesito un número para llamar para saber cuándo lo traen. Tenía que llegar hace días.
Publicado 14 de Junio
Rechacé un envío de mercado libre y vi personalmente como el empleado anotaba en el formulario la palabra "rechazado", pero el informe que pasa ocasa es que el paquete fue entregado. Solicito se regularice la situación a efectos que se me reintegre el monto debitado de mi cuenta. Codigo de seguimie…
Solucionado 21 de Junio
No ha llegado aun mi pedido. Y siempre me dicen asi. Luego de no venir a mi domicilio. Tengo que pagar para ir a buscar yo
Publicado 14 de Junio
Me llega un mje para retirar sobre id:[números] en av.uruguay [números] y no aclara en qué localidad.vivo en potrero de garay.urgente necesito info,gracias!!
Publicado 14 de Junio
No tengo noticias del producto adquirido a macro premia el 05/06/22, solicitud [números]-[números]-[números] y no me enviaron número dr seguimiento
Publicado 14 de Junio
Hola buenos días. Compre un equipo en movistar el 29 de mayo el equipo esta en ocasa desde el 2 de junio. En el seguimiento de ocasa ponen que el día 8 de junio pasaban por mi trabajo el cual es mutual vital una oficina vidriada de punta a punta osea que yo veo a la gente que pasa por la calle, nun…
Publicado 14 de Junio
Me dicen que no encuentran mi dirección cuando nunca tuve un problema nadie vino
Solucionado 29 de Junio
Ocasa debia traer un paquete a mi domicilio y aun mi paquete sigue en la sucursal ..tenia que llegar el 9/06 y aun no ha llegado
Publicado 13 de Junio
No llega mi compra, x favor notificar
Publicado 13 de Junio