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Reclamo a Ocasa

Ocasa unos mentirosos

Hola buenos días. Compre un equipo en movistar el 29 de mayo el equipo esta en ocasa desde el 2 de junio. En el seguimiento de ocasa ponen que el día 8 de junio pasaban por mi trabajo el cual es mutual vital una oficina vidriada de punta a punta osea que yo veo a la gente que pasa por la calle, nunca llegaron a las 17 30 me aparece el comentario de que vinieron y lo entregaron y no encontraron a nadie, en un lugar en el que trabajan 18 personas de 8 a 19 de corrido. No encontraron a nadie. Llamo a ocasa al otro día y desde ese día me vienen diciendo que mañana, mañana me lo entregan el tema es que nunca vienen. Encima tampoco puedo retirar el equipo de la sucursal de ocasa porque esta en transporte. 12 días en transporte !!!!! desde movistar me dijeron que tengo que reclamar a ocasa cuando fueron ellos los que contrataron la empresa de mensajería. Necesito una solución yaa. por favor

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