Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Soy de luján pcia de buenos alres tenía cita para hoy para la conexión de internet más tv , no solo no vinieron sino que ni siquiera llamaron para avisar o algo , lo peor fue cuando fuimos al local de movistar de calle francia [números] el encargado nos maltrató diciendo que él no tenía nada que ve…
Publicado 08 de Febrero
Es movistar hogar. Hace más de dos horas no hay conexión de ningún tipo. En el reclamo técnico me informan que han hecho un diagnóstico y que es general pero no le dan solución al problema y que tengo que seguir esperando. No me parece correcto todo esto. Gracias
Publicado 08 de Febrero
Hola me llego un telegrama diciendo que devo plata a nombte de ariel bascoy y no tengo deudas yo con ndie arreglame este problema o vas a tener problemas con mi abogado por la intimidacion
Publicado 08 de Febrero
Hace 6 mese que no tengo linea fija del telefono, he reclamodo varias veces y sin solucion. Me han dado numero de reclamo [números] diciendo que darina de baja la linea fina pero que pasa ahora me llega por oca un modem no solicitado para instalarlo y tener linea , pero no lo quiero pedi la baja…
Publicado 08 de Febrero
No hay forma de comunicarse con movistar para dar de baja la línea. Intentos fallidos. Es muy caro para mi y voy a contratar algo más barato en otra empresa. Tengo deuda de $[números] aproximadamente que vencía el 1 /2/24. (cobro anticipado) por lo tanto exijo refacturar proporcional al día de la f…
Solucionado 08 de Febrero
Tengo problemas con internet esta muy lento pero movistar dice que esta bien según ellos
Solucionado 12 de Febrero
Mi proveedor de telefonía móvil (movistar) dió de alta una línea a mi nombre sin mi consentimiento y entregó un equipo a comodato a mi nombre a una persona que lo retiró desde andreani san justo. A pesar de que en defensa del consumidor ya comenzaron las meditaciones y sin tener un resultado aún. L…
Solucionado 23 de Febrero
Hace mas de 6 mese que no tengo linea fija, quiero darla de baja por ese problema, la misma no funciona por temas de moviestar, he reclamado y me han dicho que la darian de baja el reclamo es [números], no solo no la dieron de baja sino que enviaron un modem no solicitado para instalarlo y tener al…
Publicado 07 de Febrero
Se generó doble el pago de mi factura
Publicado 07 de Febrero
Hola me quedé sin internet y sin teléfono fijo las dos luces de mi módem parpadean en rojo necesito urgentemente que me lo arreglen ahora llame y me dijeron 10 minutos y todo sigue igual no me solucionaron nada necesito que ya me lo solucionen es muy urgente gracias
Publicado 06 de Febrero