Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Soy cliente hace 7 años todos los meses aumentan a nuevos clientes para atraparlos le.hacwn promociones tengo teléfono ☎️ fijo celular movistar internet y cable dejen de mentir y engañar a la gente
Solucionado 24 de Febrero
No responden las consultas ni hacen la devolución del valor de las entradas del show cancelado de morrissey , solo devolvieron los gastos de servicio
Publicado 18 de Febrero
Estoy sin internet
Solucionado 22 de Febrero
Contraté el servicio de movistar,el día 4/1/[números] vinieron a instalar y desde ese mismo día pedí un repetidor de wifi porque vi que no tenía buena señal en parte de la casa,me cansé de pedir desde la app,redes sociales etc y si no te atiende un bot y no te soluciona nada,te dicen que dejes un m…
Publicado 16 de Febrero
Hace 2 meses me vienen diciendo que me van a instalar el servicio y ya hay 16/02/[números] de las 8 am a 18 horas esperando!. Y no aparecieron tampoco la verdad un desastre
Publicado 16 de Febrero
Hace mas de una semana que no tengo el servicio de internet disponible, no hay comunicacion con ningun representante o servicio tecnico que responda o me diga cual es el motivo y porque no lo han solucionado. los canales de comunicacion son obsoletos ya que nadie te atienden mas que un contestador…
Publicado 16 de Febrero
Movistar empresas saco líneas a nombre de mi hijo, hace 2 años estamos tratando de darle la baja de lo que el nunca solicitó y no lo hacen, siguen usando sus datos para una empresa
Publicado 16 de Febrero
Me quieren cobra 25.[números] pesos y no se por que ,ayer fui al banco y me entero que me informaron,
Publicado 16 de Febrero
Hola cómo están buenas tardes quisiera que movistar me de de baja ya se los hey dicho estoy sin trabajo quiero que se comuniquen conmigo no puedo pagar mi plan
Publicado 15 de Febrero
Tengo internet por fibra y linea fija de telefono y me estan cobrando solo de internet 18.[números],27 pesos con un servicio de [números] mbps y un modem router de hace mas de 5 años, cuando el servicio de [números] megas en la pagina de movistar y sin tener linea movil sale [números] pesos
Solucionado 15 de Febrero