Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Intente varias veces que me atendiera alguna persona de atención al cliente ,parece un chiste el nombre y después de muchos intentos nadie atendió mi consulta , x un reclamo en mi factura, una total falta de interés en el cliente y falta de respeto a quienes se toman un tiempo para tratar de encont…
Publicado 14 de Marzo
Viaje a brasil. Estuve siempre con <a href="/modo">Modo</a> avion y solo usando wifi del hotel. me quieren cobrar mas de [números] pesos de roaming que jamas active.
Publicado 14 de Marzo
Hice una recarga a mi número de celular en vez de pagar mi recibo el monto es de 86 nuevos soles. porfavor si se puede hacer una devolución de recarga o que pase a pago porque sino va ser perdida para mi pero gancia para ellos. necesito una solución
Publicado 14 de Marzo
Dicen que tengo una deuda de [números]$ y no tengo nada más que mi celular!! el fijo lo instalaron, anduvo menos de cuarenta minutos y le dí la baja inmediatamente!! me quieren robar harta estoy! y, en el teléfono que dan para comunicarse dan opción: pagar o esperar a que atiendan y jamás atiend…
Publicado 13 de Marzo
Estoy sin internet en movistar hogar desde hace más de un mes y no me dan respuesta
Publicado 12 de Marzo
Desde el 7 de febrero que no tengo wifi en internet hogar, reclamo todos los dias y me dicen que tengo que esperar y aguantarme, vinieron técnicos y dijeron que el problema es de cuando ellos hicieron la instalación pero no lo arreglaron. Nadie me da una respuesta, hace más de un mes que estoy así,…
Publicado 12 de Marzo
Tengo una deuda con movistar y la pague desde tandem porque es la única opción que me daba!! no me deja llamar de ningún lado
Publicado 12 de Marzo
Estoy intentando dar de baja el servicio de telefonía móvil y no me atiende nadie y por watssap solo te piden datos y te dejan en espera ,necesito dar de baja mí número urgente
Solucionado 17 de Marzo
El día de hoy me informaron por mail desde cobranzas@movistar.tandemtech.com.ar o sea tandem techo que se encarga según dice de las cobranzas para movistar que tengo un descuento para saldar la deuda con movistar abono lo que me piden para obtener la reposición de mi línea movistar y no me reponen …
Publicado 11 de Marzo
Movistar argentina me está cobrando datos móviles sin tenerlos conectados en mi celular.
Publicado 11 de Marzo