Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenos días! hace varias semanas que mi mamá pagó por error una boleta del servicio de telefonía de movistar, siendo esta una suma exagerada de dinero por lo que pidió el reembolso del dinero y movistar no quiero devolverlo, ya han pasado semanas hemos hablado con el gerente de la sucuarsal de men…
Publicado 06 de Marzo
El 20 de febrero me hicieron una promoción especial para movistar hogar tv cable teléfono fijo e internet x marzo y abril no pagaría facturación no aparece en la app de mi movistar aparece un monto de [números]$ movistar engaña a la gente dejen de mentir
Solucionado 06 de Marzo
Quiero que le den de baja a la suscripción infantil que nunca la pedí....
Publicado 05 de Marzo
Quiero dar de baja el servicio para pasarme de empresa y no contestan
Publicado 04 de Marzo
Se solicita la instalación a internet, coordinamos, vienen el técnico y no quiere conectarlo por qué dice que el palo está lejos. Que tienen que pedirle permiso al vecino. Por teléfono me dicen que si deben conectarlo, pero hace 1 año que no hacen la tirada de cable. Por teléfono me dicen que si, l…
Publicado 04 de Marzo
Por favor, hace tiempo que hago reclamos del telefono [números] de mi madre y jamás me dieron solución en bahia blanca,hace unas interferencias que no se puede escuchar y encima cobran una factura de algo que hace mucho no funciona......!!!!!!!!.es el teléfono fijo
Publicado 04 de Marzo
Cambie correo y número x robo d celular y olvide mi contraseña para ingresar a mi billetera santa fe de tarjeta ciudadana
Publicado 01 de Marzo
Estoy sin internet
Solucionado 05 de Marzo
Buenos días una amiga compro entradas para ver a maná por medio de qr y santander nunca le llegó un meils y tampoco las entradas ni los qr nada no tenemos como comunicarnos un desastre la página gracias
Solucionado 05 de Marzo
El día 27 de enero del [números] me mude llame varias veces para dar de vaja el servicio,me pude comunicar el día 19 de febrero,después de muchos intentos.pague todo lo que devia,me dijeron que ya no debía nada.y nuevamente me vuelve a venir una boleta de 11.[números]$.la cual no use,ya ha e un mes…
Publicado 28 de Febrero