Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
La empresa movistar no me quiere dar de baja al internet y me obliga a pagar sumas que no puedo afrontar , yo quiero quedarme solo con la mantención de la linea de teléfono fijo como para solo recibir o hacer llamadas y ellos no me lo permiten y quieren seguir uniendo los productos ( linea mas int…
Solucionado 20 de Febrero
Buenas , yo con movistar no tengo ningun servicio , y me canse de hacer descargo por lineas inventada , hasta que reconocieron su error , y le estoy pidiendo libre de deuda y se hacen los giles quiero el libre de deuda yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Publicado 14 de Febrero
Todos los meses tengo q reclamar los beneficios q tengo. Si no lo hago pagaría lo q ellos quieren. La señal de datos móviles es desastrosa, internet funciona más o menos y p hacer un reclamo hay q esperar horas p q te respondan. Y no sé q pasa con los gigas q no se usan. Son míos no de ellos.
Publicado 13 de Febrero
Esta solucionado mi reclamo publicado ayer. Hoy pude comunicarme con la empresa y logré solicitar la baja de la línea. (esta en estado trámite).
Solucionado 15 de Febrero
Estoy en la costa..mar de anodesde fines de enero hasta la fexha y no tengo buena señal...llamo todos los días para reclamar...ahora tengo una boleta ya emitida por [números] $ del mes de febrero..tengo 4 líneas con abono..es un montón para el servicio que me están dando..
Solucionado 15 de Febrero
Compré entradas para mana en movistar arena y no me llega la entrada. Escribí muchos mails pero nadie contesta. Me debitaron ya de la tarjeta. No hay tampoco teléfono de contacto
Publicado 10 de Febrero
Estoy teniendo problemas con internet funciona lento y por momentos se corta
Solucionado 14 de Febrero
Hola. Me llego un telegrama donde d3bo abonar un servicio de telefonía. yo no tengo ningún servio de telefonía.
Publicado 09 de Febrero
Pase mi número a movistar para tener línea y hasta el día de la fecha no se le activa. Ya son dos días que estoy así. Fui hasta la una de las sedes cercanas a mi domicilio, me dicen siempre lo mismo , que en dos horas se activa y nada. Si ellos no hacen nada que puedo esperar? un desastre.
Solucionado 14 de Febrero
Un reclamo y queja respecto a los cobros excesivos y erróneos que he recibido en dos de las líneas que mantengo con su empresa movistar argentina recientemente, he notado cargos indebidos en mi factura correspondientes a servicios de roaming, específicamente en dos líneas, una por un monto de $10…
Publicado 09 de Febrero