Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde el 12 de julio [números] tengo problemas con el telefon fijo hasta hoy 28 de julio no existe segun la empresa movistar voluntad de arreglo siempre la misma respuesta tengo 6 reclamos con su correspondiente numero nunca tuve problemas con telefonica y desde que mvistar compro la empresa los…
Solucionado 14 de Agosto
Compre 2 chip movistar y ninguno de los dos funciona...
Publicado 28 de Julio
Quiero saber si puedo recuperar ni linea que nunca use
Publicado 28 de Julio
El día 13/06 concurrí a la agencia de movistar en r.mejía cito en necochea esquina belgrano a retirar dos teléfonos comprados por una promoción por el día del padre a cobrar contra factura, se hizo la operación me vino con los teléfonos, los empecé a usar y ese mismo día uno de ellos no se escuchab…
Publicado 28 de Julio
Una vez mas llego a ud/es para expresar mi reclamo y queja por la empresa movistar, el día jueves 26 a las 15,00 hs me encuentro con la desgracia que la empresa me suspendió el servicio por estar impaga, mi oficio hace que el teléfono sea mi herramienta de trabajo y mi madre está enferma. Llamo por…
Solucionado 01 de Agosto
Linea telefonica 11 4 [números] [números]. Se queda sin tono el martes 24/7. Siendo imposible ingresar por la web de la empresa, alrededor de las 14 horas otra persona hace el reclamo al [números] (nº reclamo [números]). Miercoles 25 contacto con fb y me dicen que se dio como solucionado el desperf…
Solucionado 04 de Agosto
No me suscribi a acelerando (contenidos mobi )y pido ya la baja de ese servicio que me cobran. y que me devuelvan el dinero que me sacaron.
Publicado 27 de Julio
Mi queja es porque el servicio es pésimo aumento todo nada que ver a otras empresas tengo un moden número [números] [números]me aumento el abono supuestamente es 20 giga y no podés ver una película una vergüenza yo quiero que me solucionen el problema urgente
Publicado 27 de Julio
Hace un mes q no anda el telefono de linea me canse de ir a reclamar y nada tengo problemas de salud y mi pareja estuvo internada y fallecio el 23/7 sin poder comunicarme con el sanatorio se van a tener que hacer cargo.informalidad total cuando era telefonica lo solucionaban antes.
Solucionado 07 de Agosto
Estimados, hace mas de una semana que estamos sin teléfono (2 lineas de cobre de telefonica/movistar) en pleno barrio comercial en ensenada (la merced [números], ensenada ([números])). Hicimos reclamos y todo lo que obtenemos como respuesta es "tardaran de 3 a 7 días hábiles en solucionarlo". Tenem…
Publicado 27 de Julio