Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Quiero denunciar que desde el 14/6, me llaman al celular constantemente, varias veces al día y en cualquier horario de los siguientes teléfonos: [números] / [números] / [números] / [números] / [números] / [números] / [números]. es muy molesto, atiendo y cortan. Y si llamo me dice que son numeros i…
Solucionado 08 de Octubre
Me gustaria q, desde la empresa movistar, dejen de acisarme telefonicamente llamandome 7 u 8 veces por dia, sin q nadie conteste, sin poder quejarme xon nadie y sin poder hablar nunca con nadie. No me interesa nada de su empresa. Tengo claro en el hogar, totalmente satisfecho al igual que con perso…
Solucionado 08 de Octubre
17/7/[números] la empresa movistar ha roto el techo de mi domicilio sito en la calle vetere [números] en lomas de zamora, haciendo los reclamos por la rotura ,la empresa movistar no se quiere hacer cargo.hace un año y medio.
Publicado 20 de Setiembre
A quien corresponda , me estan llegando reclamos de deuda morosa para salir del <a href="/veraz">Veraz</a> inponiendo que pague la suma de $ [números] , pero eso solo no es lo importante sino que tambien figura a nombre de una tal percara carolina ester , el cual no soy yo. Pero me moletsa que e…
Publicado 20 de Setiembre
Contraté un servicio para mi celu de $ [números] y me cobran [números]-[números] y hasta [números], ahora me quiero dar de baja y no me dejan si no pago..!!!
Publicado 19 de Setiembre
Yo compre dos telefonos lg g3 <a href="/beat">Beat</a> de 16gb en el sitio movistar día 11/08/[números], me fui hasta sucursal andreani retirar dos telefonos en el día 17/08/[números] y cuando mi esposa y mi hija abrieron los telefonos domingo día 19/08/[números] miraron las configuraciones y no er…
Publicado 19 de Setiembre
Desde el día 3/9 estoy sin servicio de internet de movistar hogar, la falta de servicio comenzo luego de aproximadamente mes y medio después de haber cambiado el módem de cable a fibra. En reiteradas oportunidades llamé y realice el respectivo reclamo, y lo único que hacen los operadores es decirme…
Publicado 19 de Setiembre
Hola yo compre un iphone 7 plus a un lugar donde tengo factura comprobe que llevando mi factura desmostrandole que lo compre de buena fe me dijieron que la factura no era valida y despues de un año de uso con movistar me lo bloquearon diciendo que esta robado y no tengo ninguna denuncia de robo y e…
Publicado 18 de Setiembre
Ayer realice pago de factura por [números] pesos y me cortaron la linea por no estar el pago registrado
Publicado 18 de Setiembre
El teléfono hace un mes que no funciona, empezó con muchos ruidos y sin poder hacer llamadas al exterior. Ahora ya no tiene tono. Somos una escuela de [números] alumnos y los docentes y preceptores estamos utilizando nuestros celulares para salvar las <a href="/emergencias">Emergencias</a> diarias.…
Publicado 17 de Setiembre