Reclamo a Movistar
Desde el día 3/9 estoy sin servicio de internet de movistar hogar, la falta de servicio comenzo luego de aproximadamente mes y medio después de haber cambiado el módem de cable a fibra. En reiteradas oportunidades llamé y realice el respectivo reclamo, y lo único que hacen los operadores es decirme que volverán a ingresar el reclamo pero no me dan ninguna respuesta concreta. También me comunique por Facebook con la empresa y respondieron a la brevedad, aún así sigo con mi problema. Es llamativo que cuando me ofrecian el cambio de módem venían todos los días a cualquier horario y ahora hace más de 15 días que nadie se ocupa de mí como usuario.
muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Laura
Aún nadie de Movistar hogar se comunicó conmigo, ni siquiera vinieron a ver el problema. Cada llamado o reclamo cae en saco roto. No tengo respuesta de la empresa.
24 de Setiembre a las 9:19 hs.
Comentar