Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Violando claramente la ley [números], la empresa movistar, se ha contactado a mis lineas telefónicas a través de llamadas, <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y sms, para que me cambie de empresa de telefonía celular
Publicado 26 de Setiembre
Adquirí una línea prepaga y de prepaga no tiene nada, ya que todos los días me descuentan $12 por un servicio de internet que no uso: internet por día plus, se llama. en el sitio web de movistar dicen que enviando la palabra no al [números], este servicio se desactiva. Lo hice todos los días des…
Solucionado 29 de Enero
El dia 21 de agosto del [números] pase 3 lineas de celulares de personal a movistar fui contactado x <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> por un representante me pasa los planes vigentes y elijo el de 2 gb a $[números] final por cada linea, osea un total de factura de $[números] por 12 meses .con fecha…
Publicado 25 de Setiembre
Empece a recibir mensajes del numero [números] sobre una suscripcion a "topjuegos" sin mi consentimiento. Me están estafando hace 6 meses consumiéndome mi crédito. Nunca accedí a ningún servicio extra o premium. Jamas consentí ninguna suscripción.
Publicado 25 de Setiembre
Hace ya más de un año que no me están brindando la calidad del servicio contratado. Contrate un servicio variable entre 3 a 6mb, y ellos dicen que el minimo al que puede funcionar es a 3,5mb. Bueno esto no es así, ya que mayormente ronda los 2,5mb con bajones a 1,5mb... Lo máximo a lo que descargo …
Publicado 24 de Setiembre
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Publicado 23 de Setiembre
Hola sabe q tengo una deuda en mi movistar inalambrico. Quisiera darle de alta asi pueda pogarlo
Publicado 23 de Setiembre
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Publicado 23 de Setiembre
Me llegan msj de famosas joker quiero dar de baja
Publicado 23 de Setiembre
Walter marialg [números] lina [números] no tenemos movildad ni yo ni mi esposo, falta de buena vista, en factura vto 3-10-18, y solicitan que llevemos el modem ,esto es imposible,.nos descuentan $[números].84 solicitamos que se nos devuelva el debito y que pasen a buscar el modem por nuestro domi…
Publicado 23 de Setiembre