Reclamo a Movistar
Adquirí una línea prepaga y de prepaga no tiene nada, ya que todos los días me descuentan $12 por un servicio de internet que no uso: internet por día plus, se llama.
en el sitio web de movistar dicen que enviando la palabra no al [números], este servicio se desactiva. Lo hice todos los días desde el día 20 y aunque recibí la confirmación de la desactivación, me siguieron cobrando y perdí todo el crédito que nunca usé, alrededor de $90.
el relcamo es para que me devuelvan esos $12 por día y para que dejen de cobrarlo, ya que al cargar crédito, lo pierdo. Es un robo verdaderamente.
si hacemos cuentas estaría gastando $[números] fijo por una línea "prepaga". Es publicidad engañosa y fraude.
quiero una línea prepaga como siempre y como tienen las otras compañías. Ya adquirí este número, ya se lo pasé a todos mis contactos y no es justo que tenga que repetir el trámite para evitar que me cobren un servicio que no necesito y que nadie me preguntó si quería contratar.
saludos
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Leonardo V
Aún no recibí una respuesta. Me siguen sacando $12 por día. Para que no suceda debo apagar los datos móviles y quedar incomunicado aunque tenga crédito.
SI necesito hablar usando el 4G, más no sea para recibir un whatsap, al activar los datos móviles, automáticamente pierdo $12. Es una vergüenza como me están robando.
30 de Setiembre a las 9:14 hs.
Leonardo V
NO recibí una respuesta
11 de Octubre a las 9:42 hs.
Leonardo V
Sigo sin obtener respuestas
26 de Octubre a las 9:44 hs.
Leonardo V
Me he cambiado de compañía junto con un importante número de personas en la misma situación.
29 de Enero a las 10:28 hs.
Leonardo V
solución recibida:
En verdad no obtuve respuesta.
Me cambié a una compañía que no engaña a los clientes dando de baja la línea previamente.
29 de Enero a las 10:30 hs.