Reclamo a Movistar
El dia 21 de agosto del [números] pase 3 lineas de celulares de personal a movistar fui contactado x Whatsapp por un representante me pasa los planes vigentes y elijo el de 2 gb a $[números] final por cada linea, osea un total de factura de $[números] por 12 meses .con fecha 2 de setiembre me llega la factura donde me facturan un plan de 5 gb y un importe total de $[números],51.
el 21 de setiembre hago un reclamo nro.[números] donde pido una nota de credito por la diferencia .
el 25 de setiembre sin respuesta por parte de movistar vuelvo a hacer un reclamo nro.[números] y la sra. Que me atiende me dice que ese plan no existe y que no lo van a solucionar.son unos estafadores. .tambien le reclame al representante y nunca me respondio.
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
jorge N
Tuve que ir personalmente a una sucursal Movistar Martinez porque el servicio al cliente x telefono no te resuelve nada,Osea que te hacen perder valioso tiempo.Me modificaron el importe a abonar pero resulta que de pronto me empiezan a decir que tengo que hacer recargas y no me permiten llamar ...YO TRABAJO CON EL CELULAR y es mentira porque cuando llamas a movistar y le explicas que que en otra compania tenia el mismo servicio y nunca llegaba a consumirlo entonces te dicen que esta desconfigurado....??? son estafadores!!!! y resulta que en lugar de ***** minutos de llamadas gratis para hablar con otras companias como decia el plan que contrate me dicen tengo *** minutos .Y aun nose que factura haran para este mes.......?????Es el cuento de la buena pipa
31 de Octubre a las 11:12 hs.
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