Reclamo a Movistar
Hace ya más de un año que no me están brindando la calidad del servicio contratado. Contrate un servicio variable entre 3 a 6mb, y ellos dicen que el minimo al que puede funcionar es a 3,5mb. Bueno esto no es así, ya que mayormente ronda los 2,5mb con bajones a 1,5mb... Lo máximo a lo que descargo es a [números]kbps, es decir, todo da a que pensar que me pusieron un limite de 3mb... Las primeras semanas luego de haber contratado el servicio la descarga la tenia en [números] a [números]kbps, incluso más... Ahora es imposible que no supere los [números]kbps, me están cagando! reclame [números] veces, me dicen que actualizaron la configuración, me hacen reiniciar el moden, me toman reclamo y todo queda en la nada... Estoy cansado. El único motivo por el cual no me cambio es porque no hay otra prestadora de servicio en la zona...
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…