Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Compre un celular marca lg k en la oficina de movistar de rafaela, santa fe , bv roca [números], hace una semana para mi mama y no puede recibir llamadas, fui 3 veces a reclamar y no me dan respuesta, es un celular perteneciente a un plan empresas , me salio muy caro y pago un plan caro....... Quie…
Solucionado 05 de Octubre
Buenas tardes: les quiero contar que estoy tratando de que telefónica hoy movistar restablezca el servicio de la linea [números] como titular de la misma mi suegra maria rosario franco (un adulto mayor-89 años), en marzo del este año le habían vendido un paquete de wifi + mas llamadas el cual ten…
Publicado 03 de Octubre
Estoy hace meses reclamando por un saldo que me reclaman como impago. el mismo se generó cuando, unilateralmente, movistar me cambió el plan de 2 gb que siempre tuve por uno de 4gb sin mi autorización y sin habermelo informado jamás, a partir de ahí es cosa de llamar cada mes cuando está por vence…
Publicado 02 de Octubre
Lacras se rien de la gente. Despues te llaman todo el dia para seguir vendiendote cosas y asi te cagan. Devuelvanme la plata lacras. Yo no les debo nada. Lacras
Publicado 02 de Octubre
Me llamaron telefónicamente diciendo que me iban a actualizar el sistema de cableado actual de adsl, a fibra óptica y acordamos una fecha para que viniera el técnico . Una semana antes de que el mismo realizara el cambio, me dieron de baja el módem actual, no pudiendo utilizar el servicio, siendo q…
Publicado 02 de Octubre
Quiero ver mi factura y no me deja
Publicado 02 de Octubre
Llaman y cortan y cuando devuelvo la llamada es inexistente el nro.me llamo varias veces en esta dos semanas
Publicado 30 de Setiembre
Desde el 20/9 me llaman desde el número 11 [números] [números]/[números]/[números]. No quiero q me llamen más. Si se atiende no contestan y si no los atienden cortan muy rápido. Además los llamados son en cualquier horario, hasta de madrugada! por favor bloqueen este numero para mí. Gracias!
Publicado 30 de Setiembre
Me envian a mi celular mensajes de "famosas jocker" yo no me suscribi a ningun servicio....espero no me esten descontando de mi cuenta algun importe de mi cuenta....si es asi solicito a la brevedad se de de baja a este servicio y se me restituya los importes descontados.
Solucionado 05 de Octubre
Hoy hace 22 dias me pusieron la internet fibra y no tengo linea de telefono y la fibra no funciona los mg que dijeron, ya perdi mas de 7 dias laborables y nunca vienen, hice varios reclamos y nunca tuve una solucion, es una verguenza y falta de respeto y quiero que me den mi servicio y me indemnize…
Solucionado 30 de Octubre