Reclamo a Movistar
Me llamaron telefónicamente diciendo que me iban a actualizar el sistema de cableado actual de adsl, a fibra óptica y acordamos una fecha para que viniera el técnico . Una semana antes de que el mismo realizara el cambio, me dieron de baja el módem actual, no pudiendo utilizar el servicio, siendo que tenía todo pago al día. Es decir, me dieron de baja el servicio viejo sin haberme pasado al nuevo, y me siguieron facturando como si lo hubiese actualizado. Días después, me cortaron también el teléfono. Cuando reclamé, varias veces, me dijeron que todo era por el pedido de actualización pendiente. En el último reclamo, me dijeron inclusive que ya les figuraba en sistema como si ya hubiesen efectivizado la actualización. En resumen, pasó un mes, nunca vino ningún técnico ni me solucionaron el problema. Quiero la baja y que se me descuente en la factura que me quede por pagar, los días sin servicio que correspondan.
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Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Estafas
Mi hermano fue usuario de uno de sus planes y luego de un tiempo le dio de baja, sin embargo movistar siguió facturando la línea hasta llevar la factura por encima de los $[números] mil. Al reclamar, le dijeron que si no les gustaba su manejo, podía exigir el cambio de…
Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.