Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola el dia 26/9 me llamo una vendedora de movistar para cambiarme de empresa yo hasta ese momento tenia claro ..la representante me ofrecio un plan con 17 gb llamadas libres a todas las campanias por [números] pesos ,,,pero si pasaba una linea mas a mi nombre ibamos a pagar [números] pesos por l…
Publicado 04 de Octubre
Desde el día lunes me encuentro sin servicio de internet con la "maravillosa" fibra óptica de movistar/telefonica....al llamar me contesta una maquina diciendo que hay un problema eléctrico en mi zona...cuando quise contactarme con un operador del servicio técnico me contesto que si quiero que me d…
Publicado 04 de Octubre
Actualmente cuento con el servicio de fibra óptica de 50mb de movistar desde hace 3 meses. Un servicio que ellos mismos me obligaron a instalar sin costo de instalación ni recargo del servicio por un año, dado que el viejo servicio de <a href="/speedy">Speedy</a> (adsl) que ofrecía telefonica iba a…
Publicado 04 de Octubre
Buenas tardes mi problema es que hace 3 dias no tengo tono en la linea fija . Le agradecere que lo traten de resolver .gracias
Publicado 04 de Octubre
Hace más de un mes llegó al fin el técnico a instalar cables y router a casa pero cuando terminó el trabajo no había señal! nos dijo que en 24hs nos habilitaban el servicio de la central pero fue todo engaño xq en 1mes y 2 semanas todavía estamos esperando! ya nos cansamos de llamar y nadie nos da …
Publicado 03 de Octubre
Fecha 10/08/[números], siendo las 17,57 hs. Con tiket nro. [números] / [números] a [números], he realizado el pago por la suma de $ [números],00 ha empresa movistar ex telefonica arg. A la cta [números]. Hoy me anotician que aun no se ha registrado el pago, quedando como deudor. Preciso certificar …
Solucionado 06 de Noviembre
Hoy 3 de octubre del [números] a las 18:30 fui hacer una carga virtual y no me a llego
Publicado 03 de Octubre
Cuidado: movistar saca saldo de las cuentas mediante mensajes multimedia vacíos enviados a números que no están dentro de los contactos personales, son mas caros que un mensaje internacional, al reclamar ellos desconocen, me contacte con dos de esos te y corroboraron la entrada a sus te celulares …
Solucionado 03 de Octubre
Hace 6 años me mude a virrey del pino, antes de comprar verifique el buen funcionamiento y recepción de señal de mi celular sin encontrar problemas, los últimos 3 años fue decayendo de mal en peor, al punto que nunca puedo consumir los datos que abono cada mes con mi factura, no siendo ningun plan …
Publicado 03 de Octubre
Me contactaron, mintieron con todo nunca paso el transportista a entregar y ponían en planilla que pasaban andreani, nunca me hicieron la portabilidad.-
Publicado 03 de Octubre