Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Bueno ya vamos por 1 mes y 3 semanas que sigo sin internet...quizas para el año que viene se dignen a solucionarlo. Me siguen dando vueltas, vengo llamando casi todos los dias reclamando y cada vez me dan una respuesta diferente: que el problema es el cableado, que el problema es en la central (que…
Publicado 22 de Diciembre
Buenas tardes hace un tiempo hicimos el cambio de plan a 2 g y nos viene un monto mensual que no entendemos. Al margen no podemos contactarnos con una persona física para explicar el tema. Solicito respuesta a la brevedad.
Publicado 22 de Diciembre
Porfavor me gustaria de hacer. Un pedido de un chip qque el mio lo perdi en el viaje como hago...gracias
Publicado 22 de Diciembre
Me aparece en <a href="/veraz">Veraz</a> una deuda con telefónica móviles argentina s.a. Quiero averiguar de que se trata. Mi dni es [números]. Necesito cancelar esa deuda urgente para hacer un trámite bancario.
Publicado 21 de Diciembre
Desde el día 11/12/18 me encuentro sin linea de teléfono en mi teléfono fijo, desde ese día realice cuatro reclamos, en cada uno de ellos me dicen que en 72 hs hábiles van a solucionar el inconveniente, en el día de hoy hice el cuarto reclamo con numero [números] de fecha 21/12/18 donde nuevamente …
Publicado 21 de Diciembre
Expongo que con fecha 30/10/[números] adquirir por la página oficial de movistar sa un equipo de telefonía celular modelo <a href="/sony">Sony</a> xperia xz1 color negro por un importe de $[números],00.- el cual debía ser entregado dentro de las 72 hs. De dicha compra. El producto fue abonado con m…
Publicado 21 de Diciembre
Mi nombre es [nombre] , dni [números] le di de baja al servicio de telefonica <a href="/speedy">Speedy</a> movistar , y cuando decidimos mudarnos de casa ya no ibamos a necesitar mas dicho servicio... Por ende solicitamos la baja al servicio el dia 23/10 /[números] , con numero de reclamo [números]…
Solucionado 26 de Diciembre
El mes de septiembre decidi contratar fibra+linea fija para mi departamento. Al ser un edificio ya cableado no habia problemas en cuanto a solicitar el cableado del mismo, ya que existe un cliente que posee el servicio (debido a que trabaja en movistar). Luego de varias semanas de espera y llamados…
Publicado 21 de Diciembre
Quiero hacer un reclamo por la mala calidad de señal en cuanto a internet y teléfono.. He llamado muchas veces pero me han resuelto el problema
Publicado 21 de Diciembre
Buenos días. Necesito el libre de deuda. Porque e pagado mi deuda el 6/9 y aparezco en <a href="/veraz">Veraz</a> cómo deudor.al pagar me dijieron q en 15 dias me borraban a de veras.deje pasar los dias y ahora me aparese en veraz igual....necesito un préstamo y esa deuda q me figura me lo impide.n…
Publicado 21 de Diciembre