Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace 3 dias deje de tener internet. Supuse q era por falta de pago, por lo q abone la cuota correspondiente. Y la conexión sigue interrumpida. hice una revisión de linea mediante la página de gestion de movistar (mimovistar) y automáticamente se generó un reclamo automáticamente por medio de la p…
Solucionado 05 de Enero
El cable de teléfono se corto hace más de una semana durante una tormenta, la empresa nos dio un número de reclamo pero nunca efectuó la reparación y argumenta que la cuadrilla va a venir cuando tenga tiempo.
Solucionado 03 de Enero
No me dan la baja que solicite hace 2 meses y me cobran una fortuna por un servicio que funciona muy mal y no utilizo.
Publicado 20 de Diciembre
El sábado 15 de diciembre, me reestablecen el servicio de luz, el cual estuvo interrumpido unos días debido a una fuerte tormenta que afectó la zona. Ese sábado notamos que el módem de internet, perteneciente a la empresa movistar, no enciende, no funciona. Llamamos para realizar el reclamo a la em…
Publicado 20 de Diciembre
Hice una recarga a personal en ves de a movistar terminal [números] numero de operacion [números]
Publicado 19 de Diciembre
Jueves 13/12 en la ciudad de pergamino ocurre una tormenta y deja de andar el servicio. Declara la compañia problemas en una torre y hasta el dia de hoy el servicio no funciona o funciona de a ratos pesimo. Deseo primero funcionamiento del servicio y segundo bonificacion en el abono proximo...
Solucionado 23 de Enero
Desde el 12 de noviembre pase mi numero de movistar a personal y ahora mpvistar me manda una factura para abonar de $[números] por el periodo de diciembre ,yo no debo nada a movistar ya que desde hace mas de un mes pertenece mi numero a otra compañia o sea personal
Solucionado 27 de Diciembre
No quiero nada de esta empresa. No quiero ninguna renovación. Nada
Publicado 19 de Diciembre
Buenas tardes, tengo problemas con mi linea desde que la sucursal quilmes sufrio un incendio... 1ro sacaron mi linea fija sin autorizacion del titular dejando un modem que nunca tenia señal hasta que dejo de funcionar.. Hice el reclamo me mandaron al camion que se encuentra en la estacion quilmes a…
Publicado 19 de Diciembre
Llega todos los lunes un sms cnya n* [números] diciendo que tengo disponible mi semana en el sitio http://contenidos.mobi que nunca pedí ni sé que es y que jamas me anoté en nada y menos por cel o compu. Movistar aprovecha estafando con estas estupideces.
Publicado 19 de Diciembre