Reclamo a Movistar
Hace 3 dias deje de tener internet. Supuse q era por falta de pago, por lo q abone la cuota correspondiente. Y la conexión sigue interrumpida.
hice una revisión de linea mediante la página de gestion de movistar (mimovistar) y automáticamente se generó un reclamo automáticamente por medio de la pagina.
el reclamó se generó el dia 19/12 bajo el número [números] y todavia no se a movido. Nadie me llamo y cuando me comunico con atención al cliente me atiende una maquina q me dice q tengo q esperar a q el problema se arregle dentro de los tiempos informados (q nunca me informaron) y no me da la posibilidad de hablar con un operador de atención al público.
mi reclamo básicamente es q me informen cual es el problema que se genero, y cuanto es el tiempo que van a tardar en repararlo ya que necesito el internet oara ttabajar. Gracias
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
ANÍBAL E
solución recibida:
Se respetaron los tiempos pautados. Llamo un asesor para informarme todo lo q necesitaba saber. Aunque no ppr parte de la página, sino por Facebook
05 de Enero a las 7:05 hs.