Reclamo a Movistar
Desde el día 11/12/18 me encuentro sin linea de teléfono en mi teléfono fijo, desde ese día realice cuatro reclamos, en cada uno de ellos me dicen que en 72 hs hábiles van a solucionar el inconveniente, en el día de hoy hice el cuarto reclamo con numero [números] de fecha 21/12/18 donde nuevamente me dicen que en 72 horas hábiles lo van a solucionar y que en mi zona ademas hay un retraso de cuatro días mas, siguiendo la linea de movistar-telefónica con muchísima suerte el lunes 31 de diciembre estarían arreglando mi teléfono, por lo que ya a esa fecha llevaría 20 días sin servicio telefónico. Pregunte si tengo un lugar físico para hacer el reclamo, la respuesta fue no, donde están mis derechos como consumidor? mis facturas las pago y si así no lo hiciera me cortarían el servicio. Un desastre la empresa, irresponsables. Quiero que me solucionen ya el problema, hay un tiempo por ley para solucionarlo y lo están violando de todas las maneras posibles. Harta.
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Paola A
La empresa jamas se acercó a mi domicilio a arreglar la linea telefónica
26 de Diciembre a las 8:55 hs.
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Paola A
No es que no me parece valida la solución, jamas recibí una solución. El último reclamo directamente me dijeron que no saben cuando lo van a solucionar. Movistar- Telefónica un asco y una vergüenza casi 20 dias sin telefono.
29 de Diciembre a las 11:54 hs.
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Paola A
Telefónica -Movistar aun no arregló mi linea de teléfono ya hacen 28 dias que estoy sin teléfono
VERGUENZA ME LLEGÓ UNA NUEVA FACTURA PARA PAGAR Y NO TENGO TELEFONO.
06 de Enero a las 11:05 hs.
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Paola A
Sigo sin solucion a mi problema desde el 11 de diciembre me encuentro sin telefono con innumerables reclamos y sin ni guna solución por parte de la empresa. HARTA.
15 de Enero a las 21:25 hs.
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Paola A
Sigo sin solución, pot otro lado tampoco me dan la opción de baja del servicio, dicen que el sector se encuentra en mantenimiento. SON UNOS LADRONES.
21 de Enero a las 18:32 hs.
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