Reclamo a Movistar
Mi nombre es [nombre] , dni [números] le di de baja al servicio de telefonica Speedy movistar , y cuando decidimos mudarnos de casa ya no ibamos a necesitar mas dicho servicio... Por ende solicitamos la baja al servicio el dia 23/10 /[números] , con numero de reclamo [números] , en noviembre pague lo que supuestamente ellos me informaron que seria mi "ultima factura", lo hice en tiempo y forma,solciitando un libre de deuda que nunca me llego...hoy me encuentro con la sorpresa de que me llega otra factura mas, y que la misma vence en mes enero [números] ,no entiendo estos cobros, yo no uso el servicio desde noviembre...espero poder solucionar todo esto, para no llegar a defensa del consumidor e iniciar una denuncia grave...saludos
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Ruben A
solución recibida:
Lo mas rapido y facil es mandar un mensaje via FACEBOOK a Movistar Argentina..
26 de Diciembre a las 9:01 hs.