Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Deseo pasarme de abono a tarjeta y en movistar no me atienden. Me tienen esperando, solicito si es posible que la empresa me contacte o donde contactarme para que pueda realizar dicho tramite, ademas no me estan enviando las facturas al mail y nose que es lo que estoy pagando. Agradecere pronta re…
Publicado 09 de Enero
Nosé si será que debo movistar o no sé qué que me están cobrando
Publicado 09 de Enero
Quiero dar de baja la comora . Que yo nk ise
Publicado 09 de Enero
Desde que instalaron la fibra optica ya hace como unos tres meses, no tengo telefono... Subio el valor y estoy pagando un servicio q no estoy recibiendo.... Ya hice muchos reclamos y hasta ahora no me dieron una solucion ...
Publicado 08 de Enero
Nosé supe saca una tarjeta movistar y nunca la pagué pero no sé qué me cobran
Publicado 08 de Enero
De dos a tres llamados diarios ofreciendo productos que no me interesan. Tengo familiar internado y tengo que atender los llamados si o si. Parando mi moto en avenidas o donde sea para ver si pasa algo en la clinica. sin exagerar, me estan volviendo loco estos llamados.
Publicado 08 de Enero
Desde el día 22/12/[números] estoy sin servicio de internet y telefonía. Hice el reclamo correspondiente y siguen aplazando los tiempos. Tengo dos números de reclamo por los que ningún técnico se acercó a reconectar el cable que se cortó en la calle ([números] y el vigente [números]). No me brindan…
Publicado 08 de Enero
Mi madre desde el 27/12 está sin teléfono. Hicimos los reclamos correspondientes son respuesta reclamo [números].y [números].
Solucionado 24 de Enero
El día 20/12 un rayo quemo el módem de internet, inmediatamente hice el reclamo me dijeron que un técnico vendría a mi domicilio en 72 hs hábiles ( que trabajaban viernes, sábado y lunes de 8 a 15 hs y el martes no por ser navidad) al no venir nadie el día 28/12 me comúnico por <a href="/facebook…
Publicado 08 de Enero
Ya utilice v/ servicio y telefonica soluciono el problema de mi linea fija momentaneamente- porque cada 2 o 3 dias vuelvo a no tener tono. Esto data desde hace mas de un año- sintetizando quiero tener tono para poder comunicarme.
Solucionado 12 de Enero