[SOLUCIONADO] Estafa movistar
El dia 20 de diciembre compre un tel en movistar y al.dia de hoy no llego el pedido y no me dejan cancelar el pedido hasta que ellos me llamen y ya me estan cobrando el pedido que nunca llego
Solucionado 14 de Febrero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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✴️ Pinterst
✴️ Youtube
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El dia 20 de diciembre compre un tel en movistar y al.dia de hoy no llego el pedido y no me dejan cancelar el pedido hasta que ellos me llamen y ya me estan cobrando el pedido que nunca llego
Solucionado 14 de Febrero
Por q me stan cobrando [números] sí mi abono a de [números] eso monto alto q me mandaron niño voy a pagar mi abono a de [números] o q se stan pasando cobrando algo. No es
Publicado 07 de Enero
Hace seis meses no tengo internet ( efectue varios reclamos tengo constacias numericas con fechas ) ,veinticinco dias sin telefono ,me colocan la fibra optica el dia jueves 03 de enero de [números] y sigo sin tener los servicios (igualmente me enviaban la factura) ,sigo efectuando los reclamos ,sin…
Publicado 06 de Enero
Hace casi 1 semana me están tomando el pelo los del soporte de movistar, y al parecer no muestran la intención de solucionarme el problema, que sería el cambio de módem. ya que tiene más de 5 años y además de dar mala conexión, se corta a cada rato y ni siquiera llega a toda la casa. en resumen, …
Publicado 06 de Enero
Llamo y me dicen que el art no se despacho que recien el lunes o martes. Osea que ayer la informacion brindada fur erronea! y despues de eso tengo que esperar 96 hs mas para que llegue. Encima la persona que me atiende se da el gusto de decirme que asi va a llegar el año que viene en forma de burla!
Solucionado 10 de Enero
Estamos sin telefono e internet desde el 30/12/18 reclamo: [números]. Prometieron reparacion eb 72 hs. Haviles o sea el 04/01/19. No fue asi y si llamo tienen cobtestador que dice que se cumpliran los acordado. Yo trabajo con el telefono r internet. Me estan perjudicando. Puedo perder mi trabajo.
Solucionado 05 de Febrero
Desde hace un año que no recibo factura de movistar telefonica ya las pedia vais veces y me contestaron que haga el reclamo al derecho del consumidor y enseguida me las mandan hay derecho ? es una ley que deben mandar las facturas a quien la solicita . No se lo que me estan facturando !!!!!
Publicado 05 de Enero
Mi mamá (titular) falleció y realicé la gestión de cambio de titularidad a principios de diciembre. necesito con urgencia instalar movistar fibra y tener la línea fija a mi nombre, y cuando llamo me excusan con que el pedido está 'demorado'. Me dieron el número de queja: "[números]". exijo qu…
Publicado 04 de Enero
Compre un equipo el dia 31, en 96 hs deberia de llegarme,fui consultando por la pagina y me decia "no envio" al decirle a varios representantes de la compañia lo que me figuraba me decian que anda mal la pagina que el art habia sido despachado en tiempo y forma que estaba todo ok que me llegaba a m…
Publicado 04 de Enero
Hola necesitaría conseguir mi libre de deuda via mail, ya que movistar no me lo quiere entregar de esta manera y es ilogico tener que hacer un viaje de [números] km ya que aca no hay agente oficial, mi nombre es hugo cristian bravo dni [números]
Solucionado 04 de Febrero