Reclamo a Movistar
Mi madre desde el 27/12 está sin teléfono. Hicimos los reclamos correspondientes son respuesta reclamo [números].y [números].
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Eiras F
Seguimos sin respuesta y encima te atiende una contestadora que indica que el reclamo será solucionado en los plazos informados. Sabrán contar 72 ha desde el 27/12.?
10 de Enero a las 17:18 hs.
Eiras F
No lo solucionaron y ahora inhabilitan el reclamo ya que la máquina que atiende n los llamados dice"se solucionará en los plazos estipulados"
13 de Enero a las 10:45 hs.
Eiras F
solución recibida:
Mucho después del plazo de 72 hs comprometido fueron al domicilio y repararon la libra
24 de Enero a las 9:48 hs.