Reclamo a Movistar
Desde el día 22/12/[números] estoy sin servicio de internet y telefonía. Hice el reclamo correspondiente y siguen aplazando los tiempos. Tengo dos números de reclamo por los que ningún técnico se acercó a reconectar el cable que se cortó en la calle ([números] y el vigente [números]). No me brindan respuestas claras sobre cuándo viene realmente el técnico y, a la par, sigo pagando otros servicios que requieren del servicio de internet activo. Tuve muchos intercambios con gente de movistar pero responden casi de manera automática, sin considerar lo ya conversado. No sé por qué medio más poder realizar el reclamo por el derecho que me compete. Espero se pueda solucionar en breve sino deberé dar de baja el servicio.
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.